Docteur Imane Bezza Ophtalmologue Tours

Médecin très gentille,explique très bien les problème rencontré. Je suis en fauteuil roulant et le médecin c est proposer pour aller à la pharmacie pour mettre la carte a jour.Ça collègue très gentille aussi,douce et adorable.Je le recommande personnellement.

Obligée de laisser un commentaire vu comment c est la galère pour trouver des rdv rapidement et de qualité dans le coin! Ayant besoin d une consultation rapide suite soucis j ai lancé recherche sur Doctolib et voyant les disponibilités rapides du Dr j ai été un peu sceptique puis j ai regardé les avis où finalement ce qui ressortait de négatif c était l attente dans le cabinerOr aujourd'hui coup de chance tous les patiesont arrivés en avance du coup j ai pu bénéficier d une consultation sérieuse et complète sans attendre !Son assistante et le Dr sont très agréables et souriantes J y retourne demain matin pour faire fond de l oeil pour tout vérifierBref je recommande chaudement

RDV rapide,cabinet très accessible .Médecin et assistante très gentilles.Je recommande.

Je laisse jamais d avis sur internet. Je préfère dire les choses en face. Ce qui fut le cas également aujourd'hui. Mais au vue de la qualité, cela mérite de laisser une trace sur internet.1ère fois, franchement au top.Bons conseils, efficace.Service chaleureux et humain.Tout est bien expliqué.Bravo mais surtout merci.

Bonjour très belle acceuilElle explique bien les chosesRapideJe vous la conseil pour un contrôle ou otre

Arnaqueuse malhonnête.on a une mutuelle a 100% et maladie longue durer.on a rien a payer,mais lors de la consultation elle nous dit que comme ya de la cataratte dans les yeux on doit payer40€ et on sera remboursé par la mutuelle.alors ne voyant rien arrivé j'ai appelé la mutuelle qui nous a dit qu'elle a passé cela en dépassement d'honoraires!!!ce qui et pas rembourser !!!!en plus faire ca a une personnes âgées cet honteux !!!!

1ere visite pour mon fils et moi, une petite demie heure d'attente, très bon contact et toutes deux explique très bien et n'a pas hésiter à refaire un petit contrôle suite à une précision de ma part.

Je ne la recommande pas du tout. J’ai eu un rendez-vous rapidement, arrivée sur place, plusieurs personnes sont passées presque 6 personnes en l’espace de 13 minutes. Je demande à un monsieur, à quelle heure il avait son rendez-vous, il m’annonce le même créneau que moi. Dès que le <> est apparue, je lui demande est-ce normal et très sûre d’elle, elle me répond oui et cela très sèchement. Je ne suis pas restée car j’avais besoin d’un ophtalmologue mais pas d’un ouvrier qualifié dans une usine. Comment peut-on ausculter quelqu’un en quelques secondes? Comment peut-on parler d’une façon aussi mal aimable à un futur patient? Et pourquoi prendre 2 rendez-vous sur le même créneau ?Je ne recommande pas du tout.Le lendemain, docteur Bezza m’a contactée pour comprendre le pourquoi de mon avis et je la remercie pour cette petite intention. Elle m’a expliquée que la personne qui m’a parlée sèchement était son assistante et qu’elle était navrée de ce malentendu. Pour le nombre de personnes auscultées en peu de temps, c’est parce qu’elles sont deux : elle et son assistante et c’est pour cela qu’elle donne rendez-vous à 2 personnes en même temps. Au téléphone Mme Bezza m’a parue gentille et je ne peux juger de sa compétence car c’était la première fois que j’allais dans son cabinet et je suis partie avant l’auscultation.

je recommande , professionnelle, de bons conseils. et rendez vous assez rapide

Point positif:- médecin compétent- rdv rapide sur DoctolibPoint négatif:- 1 heure d'attente (c'est très fréquent)- pas de mail, ni de fax ! Si besoin d'un document vous devez soit aller au cabinet, soit VOUS envoyer une enveloppe prétimbrée pour recevoir le document et attendre car le docteur ne traite pas son courrier chaque semaine, donc retard dans la réception...Au final, la demande a été notée mais le document donné n'est pas le bon.... Retour au secrétariat pour au final donner, de nouveau, la mauvaise ordonnance. INFERNAL pour des personnes qui ne peuvent pas se déplacer !