Pharmacie de l'Ouest

J'étais forcée de retourner deux fois à cette pharmacie car lors de l'achat d'un vaccin antigrippal le pharmacien ne m'a pas donné la facture pour que je puisse l'envoyer à ma mutuelle et être remboursée. Il m'a simplement dit que le vaccin n'était pas remboursé par la sécurité sociale. Quand je suis retournée le lendemain pour demander la facture il m'a envoyé celle ci par mail. Il ne s'est pas excusé et ne m'a pas laissé le temps de vérifier si la facture reçue était la bonne. Il a tout de suite passé à un autre client sans même me dire au revoir. Chaque seconde compte, alors que moi je le suis déplacée 2 fois et fait la queue 2 fois également.

De passage sur paris je me suis rendu dans cette pharmacie un peu par hasard mais à croire que leHasard fait bien les choses . Traitement recu dans les 2 heures alors qu’on mePromettait 3 jours dans d’autres pharmacies .Serviable compétent et de bon conseil .Je recommande vivement

Accueil souriant malgré l'affluence, le problème je n'ai pas reçu le résultat du test antigénique, et n'apparait pas sur leur formulaire (pas réussi à les joindre par télephone, point positif le retour par courriel a été rapide). Au final un déplacement et test effectués pour rien.

Pharmacie bien achalandée avec des prix corrects.Pharmacien sympa et souriant, jamais avare de bons conseils ; et la préparation des ordonnances par courriel, un gain de temps génial.Une vraie pharmacie de proximité !!On ne peut que recommander.

Nous sommes heureux que Mickael ait reprit cette pharmacie qui était terne, où les propriétaires étaient peu aimable ... il nous apporte un service irréprochable, très agréable & serviable, pharmacie bien achalandée et surtout toujours réactifs aux nouvelles démarches ( rdv médicaux à distance, test, etc)On aime aussi beaucoup sa réactivité aux ordonnances par mail ! Encore merci ☺️

Très bonne équipe à l'écoute, un grand merci à la préparatrice qui est d'une douceur et d'une gentillesse exceptionnelle!!! Le pharmacien est très sympathique ! Je recommande cette pharmacie. Ils sont très honnêtes. Ils m'ont conseillé d'aller voir une autre pharmacie pour m'éviter de payer le médicament trop cher ! C'est rare de nos jours qlqun qui ne court pas apres le profit à tout prix !

Mauvaise expérience pour moi,j'ai pris rendez-vous sur doctolib pour un test rapide COVID, j'ai d'eux attendre une heure avant de passer.Les résultats n'ont pas été envoyé sur mon mail, j'ai été obligé de revenir à la pharmacie pour réclamer une attestation, perte de temps et d'énergie. le responsable m'a renvoyé vers le site, il a dégagé sa responsabilité, j'ai été obligé d insister pour avoir un certificat manuscrit négatif. Car je devais me faire hospitaliser.Le responsable n'a pas du tout le sens de l accueil.Pharmacie à éviter pour moi.jusqu'à deux heures attentes pour un test.Logique de rentabilité? Beaucoup de monde pour les mêmes heures de rendez-vous Test COVID.Cordialement

Mal aimables, dommage.En réponse à votre commentaire:Je suis effectivement passé dans votre pharmacie pour une ordonnance, je n'ai pas pour habitude de faire de fausses remarques. Mais effectivement au lieu de vous remettre en cause, c'est forcément la faute du client/patient, ça en dit long...

Superbe accueil avec beaucoup d'empathie et de bienviallance. Je vais dans cette pharmacie depuis des années, ils sont très pros.Je recommande ++.

Bonjour, j'ai pris rdv sur Doctolib pour un test antigénique COVID ce jour, dimanche, à 10h. Cela fait 30 minutes que j'attends, il n'y a toujours personne pour m'accueillir... Aucun numéro de téléphone ne répond. Mon conjoint avait été dans cette pharmacie pour la même raison il y a quelques mois et avait été pris près de 20 minutes en retard pour le premier rdv de la matinée sans excuse de la part de celui qui faisait le test... Le monsieur avait tranquillement pris le temps d'installer sa tente. Pourquoi proposer des tests le dimanche, qui plus est sur rdv Doctolib, si vous n'êtes pas en mesure d'y répondre (absent ou en retard). Est ce que pour l'argent? Et ne me dites pas que c'est exceptionnel, j'aurai du mal à vous croire... C'est irrespectueux. A fuir