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Mutuelle Nationale des Fonctionnaires des Collectivités Territoriales | 90 ans au service de celles et ceux qui font vivre le service public local. Santé - Prévoyance - Maintien de salaire - Conseil - Prévention
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Avis recommandés
Loulou12
09.02.2024
MNFCT
Mutuelle a fuir de toute urgence.Incompétence totale en plus d être des voleurs.J ai souscrit a cette mutuelle ( 500 euros ) suite à une radiation (une fin de CDD) et j attends toujours d être affiliée depuis un mois maintenant. Une honte.
P L
04.02.2024
MNFCT
Nous étions affiliés via un Mairie car ma femme était fonctionnaire. Le seul point de contact possible était via le service administratif de la mairie où elle travaillait. En dehors de ceci, pas de possibilité de contacter la MNFCT directement. Et comme toutes les administrations, cela prend du temps! Beaucoup de temps!Nous ne sommes plus affiliés mais nous avions besoin d'un document pour les impôts. J'avais laissé un message pour le demander directement par mail, la MNFCT ne m'a jamais répondu malgré une relance.L'administration de Union Soviètique aurait été plus performante ...
Sylvie
19.01.2024
MNFCT
MNFCT: meme la cpam repond plus rapidement, enfin, repond!Ouvert du lundi au vendredi de 9h a 17h30, ca tombe bien, on est lundi, il est 10h15, et pourtant....peut etre qu'a cette heure, c'est le pré-apero?Apres 2X 15 min d'attente au telephone, Desoles
GIL-2
01.01.2024
MNFCT
Très long pour se faire rembourser et surtout, comment font les personnes dans le besoin pour avancer des sommes importantes ? Dans mon cas, 735 euros à payer chez le dentiste...heureusement que je peux le faire, mais est-ce le cas de tout le monde ?
Cec Goncalves
31.12.2023
MNFCT
Si je pouvait mettre 0 ça serait encore trop !!Fuyez cette mutuelle , injoignable par email téléphone ou courrier .Du jour au lendemain suspend les prélèvements puis vous radie sans préavis !Impossible d'avoir un conseiller pour régler le problème !! Si vous avez droit à une mutuelle allez ailleurs une honte !!
Aurore Diers
20.11.2023
MNFCT
Les délais de remboursement sont très longs, tout comme les délais de réponse à un message. Tout ça lorsque l'on arrive à se faire rembourser.. Consultations chez le médecin traitant non remboursées à plusieurs reprises après qu'il ait fait le tiers payant, après sollicitation du service on me demande une facture, comme ci le médecin en donnait ! Alors que j'ai bien envoyé le relevé de la cpam avec les frais.. Bref trop de complications pour au final peu de choses remboursées.
marianne l.
19.11.2023
MNFCT
Ne vous fiez pas aux informations données au téléphone.visiblement tous les agents ne sont pas tous compétents.On l a dit que la collègue s était trompée et qu en aucun ce qu elle m a dit était vrai...pas de remboursement lentilles qd je suis déjà chez l opticien.C est impossible d avoir encore confiance dans un tel contexte.Après faites vos choix.
Valérie Neveu
14.11.2023
MNFCT
Mutuelle déplorable !!! Résiliation de mon contrat fin décembre, mais prélèvement de 94€ (quand même !!!) sur mon compte bancaire. Il aura fallu de nombreux appels téléphoniques et mails pour obtenir le remboursement. Accueil téléphonique nul !!!Pas de réponse aux mails, délais de gestion des dossiers qui dépassent l'entendement.Bref, choisissez une autre mutuelle.
sara mendy
14.11.2023
MNFCT
Service client 5* conseillères très agréable et professionnel à chaques appels réponse en 5min.Réponse immédiate à tous problèmes.
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