Stihlé Sud Alsace

L'année dernière, nous avons fait installer une climatisation à notre domicile par l'entreprise Stihlé Sud Alsace, que nous avions choisi pour sa bonne réputation.Après de nombreux problèmes survenus lors des travaux (mauvais emplacement du groupe extérieur, ouvrier qui quitte le chantier suite à un désaccord avec le conducteur de travaux et de nombreux autres litiges qui ont finalement été réglés), nous pensions pouvoir enfin profiter de notre installation.En août 2021, première utilisation du système de climatisation, nous avons malheureusement pu constater que l'unité intérieure fuyait par l'avant.Nous avons donc contacté le SAV, qui est intervenu le 17 août 2021 pour régler ce problème en installant une pompe de relevage dans le faux plafond.Tout semblait être rentré dans l'ordre jusqu'en juillet 2022...Quelle fut notre surprise en découvrant une flaque au sol, émanant du faux plafond !Je suis donc allé voir l'origine de cet écoulement et suis resté sans voix en découvrant l'installation qui avait été faite:- la pompe de relevage était maintenue" à une poutre en bois avec un simple ruban adhésif !- des tuyaux étaient assemblés entre eux de manière hasardeuse

Nouvelle PAC avec système de contrôle commandée en août 2021, à ce jour système toujours pas en service. Les informations qui arrivent au compte-gouttes, manque évident de personnel, interlocuteur qui change d'agence sans en être prévenu, je déconseille la société Stihlé pour vos travaux d'installation.

Délais assez long pour obtenir un rendez-vous.Fuite d'eau et perte de pression sur notre chaudière depuis juin 2022..novembre 2022, problème seulement résolu.Différents techniciens à chaque intervention, ne connaissant pas l'historique de la chaudière.Il serait également nécessaire d'informer vos techniciens qu'il serait sympathique de leurs parts de nettoyer un minimum leurs zones de travail après intervention. Photos jointes.

Super entreprise, sérieuse, proAux super conseilsUne équipe jeune et dynamique

Super spécialiste pour le chauffage/sanitaire.

Je n'ai mis que 3 étoiles car en cours d'expérience,je changerai ma note une fois les travaux fini.Nous avons fait appel à cette société pour remplacer notre vieille chaudière.Très vite un commercial est venu faire un examen du système,devis reçu très rapidement.Une semaine après l'acceptation du devis nous avons eu un rdv pour la pose de notre nouvelle chaudière.Rdv prévu demain affaire à suivre .....Voilà expérience fini .Au top je recommande vivement prix raisonnable,réactivité du patron qui n'a pas hésité à venir plusieurs fois vérifier la qualité du travail de ses employés allant jusqu'à leur faire refaire si cela n'était pas parfait ou à le faire lui même lorsque aucune équipe disponible .Je recommande fortement.