JOTT

Très déçu par la politique de la marque et le service du magasin. J'ai offert un modèle pour Noël avec promesse bien sûr" de pouvoir changer si il y avait un problème sur la taille. Aujourd'hui ce n'est plus possible et bien que la taille souhaitée dans la bonne couleur soit disponible sur le site internet

Ma compagne m’a acheté une doudoune 140€ pour mon anniversaire le 6 juillet. Celle-ci me va trop grande.Je vais au magasin aujourd’hui le 9 juillet soit 3 jours plus tard, pour essayer une taille en-dessous, on refuse de me l’échanger, car l’article est soldé, c’est indiqué sur le ticket de caisse, ma compagne ne l’avait pas vu. La dame me dit alors qu’elle n’en a plus de cette taille, je lui dit peu m’importe la couleur, elle me répète que c’est un article soldé …Sachez-le n’achetez rien pour faire des cadeaux chez eux en période de soldes, ils ne reprennent pas, je suis dégouté ...

Une équipe très à l'écoute de ses clients. Nous y sommes retournés pour une échange cadeau pour ma fille et souvent un échange est traité un peu à la va vite. Cela n'a abslolument pas été le cas, la personne a pris le temps pour trouver le vêtement le plus adapté à nos attentes et à la morphologie de notre fille. Une vraie écoute, a pris le temps avec une vrai bienveillance.Expérience client très favorable - merci

Je viens de recevoir en cadeau des chaussures d’une amie. Elle a acheté pour 350€ de produits mercredi. Les chaussures ne me vont pas et après un appel au magasin aucun arrangement n’est envisagé. Le ticket stipule que les soldes ne sont pas repris mais là c’est une fin de série.On joue sur les mots et je ne trouve vraiment pas cela commerçant.Je vais contacter le siège et une société de consommateur car l’époque que nous vivons tous en ce moment devrait faciliter les choses entre les magasins et les acheteurs qui se déplacent en boutique. Je me retrouve avec des chaussures qui ne me vont pas et un responsable qui ne veut rien entendre.Je suis extrêmement déçue par manque de considération pour les clients.

Venue 3 fois, pour acheter une doudoune pour Noël de mon conjoint.Le lieu est juste magnifique, mais l'accueil...juste minable. Merci à l'équipe de comprendre que 165e dans une doudoune, pour ma part c'est un beau budget....A peine un Merci, un sourire, c'est à moi de parler du mode d'entretien, ?? Pas d'arguments...Heureusement, pour eux la marque Jott se vends seules.Jott, former les..Ou embaucher moi..

Je voudrais particulièrement remercier la responsable du magasin de la galerie bordelaise à Bordeaux pour son professionnalisme et sa gentillesse.J'ai eu besoin de faire un échange avec une taille qu'elle ne détenait plus. Elle a aussitôt contacter les autres magasins et a fini par trouver le produit qu'elle ma remis 2 jours après.Bravo et encore merci.

Personnel à l'écoute! La responsable du magasin nous a sauvé notre Noël en allant jusqu'à appeler une responsable d'une autre agence pour réserver un produit en rupture nationale!

Ont adore ce magasin mes enfants mon mari et moi même

They only sell jackets. Went in there but there are no prices. Eager to help choose one for the customer, but then noticed the price. They are all 280 euros! These are 50 euro jackets on the internet. Did not buy one.

Bonjour, je trouve scandaleux que les portes du magasin restent ouvertes, alors que la climatisation est mise, déjà que les clim contribuent à réchauffer l’atmosphere, mais en plus c’est un gaspillage énorme d’argent et d’energie. J’ai décidé de boycotter tous les magasins agissant de la sorte, et on devrai tous faire pareil! Mettez un sticker : pour notre climat, poussons la porte! Déjà que le monde des vêtements n’est pas très reluisant à ce sujet...

J’ai pour habitude d’acheter très souvent dans votre boutique … maillot de bain, doudoune, pulls, casquette, t shirt et même serviette de plage.J’ai acheté un t shirt pour faire un cadeau, la taille n’allant pas, je retourne pour changer de taille et on me refuse sous prétexte que vous n’échangez pas les articles soldés. Je connais pourtant bien votre façon de tailler et sur ce t shirt manifestement vous ne taillez pas comme habituellement.Cette pratique est honteuse, et contraire aux droits des consommateurs. Par ailleurs, le ton condescendant des vendeurs est inapproprié et déplacé. Des excuses auraient été de mise. Je ne suis pas prête de revenir vous acheter le moindre article. Vos pratiques sont absolument inadmissibles ! Sachez que je me rapproche de mon avocat.