DACIA PORTE DE VINCENNES - RRG

Bonjour,Tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin .Voiture clé en main.Bravo a Hugo super professionnel.

Accueil de pro! A l’écoute des besoins des clients avec des conseils bien adaptés ! Nous avons pu prendre notre temps et essayer le véhicule sans qu’on nous force là main ! Merci beaucoup aux 2 conseillers de vente Julien pour la vente et Mr Garcia pour le livraison de notre Duster !

Certes, je n'y ai pas acheté de voiture cette fois-ci, mais je félicite l'ensemble de l'équipe pour leur accueil. Leur ouverture d'esprit pour avoir accepté de s'associer avec Plantes Pour Tous" ces quelques jours est absolument grandiose !Voir autant de belles plantes

Merci à Julien et à Garcia. Leur professionnalisme et leur réactivité nous ont rendu un grand service. Nous recommandons.

Je mets un avis car sur le garage Renault c'est déjà faitÇa fait 2 jours que j'ai confié mon véhicule au premier étage à la carrosserie et malgré mes nombreux coups de fils , aucune nouvelle depuis 48 heures , personne ne me rappelle .M Ambroggi , trouvez vous ça professionnel ? Vous avez mon mail , mon numéro de téléphone , et silence radioRéglez rapidement mon histoire

En résumé j’ai été livré de ma dacia neuve avec un mois de retard et elle n’a fonctionné que 3 heures de temps pour partir en réparation pour un mois qui pour le moment est prolongé du double je pense car je n’ai pas de retour du concessionnaire qui ne m’informe en rien .Je suis obligée de le relancer pour avoir toujours la même réponse :« Je ne sais pas «Je suis désespérée d’avoir un jour ma voiture et en attendant au moins qu’ils aient le respect de la clientèle en nous informant des retards de délaiJ’ai commandé également un câble qui devait arriver au bout de 10 jours cela fait un mois et demi et j’ai reçu aucune information à ce sujet également. Je ne citerai pas de nom mais je sais pas si vraiment il y a qqun qui travaille chez eux !!!!!

En positif : contact extrêmement agréable.En point de progrès : informations contradictoires communiquées concernant la possibilité de faire de nouvelles clés-cartes. Option chargeur à induction indisponible à la livraison alors que la commande datait de 5 mois (problème d'anticipation).

Le conseiller commercial qui m'a reçu a bien été à l'écoute de mes besoins, m'a donné des explications claires, a bien répondu à mes questions et a pris en compte mes demandes particulières qui n'apparaissent pas dans les options par défaut" pour mon modèle de véhicule.L'assistante "commerciale et administrative" qui a été mon interlocutrice au moment de régler les formalités administratives (paiement

Nous étions en Argentine toute l'année et espérions un véhicule dès notre retour, nous avons pu faire la commande à distance et le véhicule était dispo à notre arrivée, conseillers très arrangeants