Arti-Pro Plombier Paris 16

Nous avions fait appel à Arti-pro pour refaire l'électricité et la plomberie d'un studio dans le 17ème arrondissement.Nous avons rencontré de nombreux problèmes avec le plombier et les électriciens venus sur place. Les prestations payées n'ont pas été réalisées du premier coup : nous avons dû rappeler l'entreprise et envoyer des photos comme preuves. Les personnes ont été très réactifs et ont renvoyés les électriciens sur place pour qu'ils terminent les travaux.Ces derniers ont essayé de déplacer le RDV au lendemain ( nous avons refusé), ils sont arrivés, sont partis 2 heures plus tard puis sont revenus ensuite.Arti-pro devrait mettre en place un suivi de chantier auprès de leurs artisans car ces derniers profitent du fait qu'ils ne soient pas surveillés. ( Nous avons remonté à l'entreprise que le plombier nous avait proposé de faire des prestations au black, qui étaient pourtant dans le contrat signé )

******Edit du 25/09 : J'ai reçu un appel de ARTI-PRO concernant mon commentaire sur une prestation que je trouvais très onéreuse. Nous avons pu échanger sur le sujet afin de comprendre d'où venait cette différence de tarif.ARTI-PRO m'a proposé plusieurs solutions : passage d'un autre professionnel ou remboursement des frais engagés.J'apprécie ce rattrapage !*******

ATTENTION QUE DES FAUX AVIS POSITIFSVous n’avez pas honte franchementMême une étoile c’est trop! 650 euros pour une intervention d’une demi heure même pas, ne tombez pas dans ce panneau et n’appelez pas cette compagnie ils racontent n’importe quoi et vous demandent de payer une blinde pour un service approximatif, le plombier arrive en retard d’une heure, service mauvais rien d’autre a dire

Nous les appelons, ils disent qu'ils arrivés dans 2h et direct 50euros de déplacement 3h après je les rappelle, il dit oui il va venir et il ne vient pas sans prévenir, le lendemain je renouveler mon appel une personne me dit je me renseigner et je vous rappelle dans 5 minutes" et j'attends encore son appel. des charlatans"

Devis oral mensonger et devis jamais envoyé. Un petit chantier ne les intéresse pas.Absolument pas professionnel et ne rappelle jamais le client.Honte à cette société qui se dit familiale, réactive et pro.A fuir !!!

Tout D’abord : je laisse bien un avis sur la société qui a fait les travaux chez moi : Arti pro – 1 rue de l’assomption – 75116 Paris !Travaux réalisés : création d’une douche + fourniture, pose et raccordement d’un chauffe-eau électrique.Je n’ai à ce jour, aucune remarque négative à faire pour le travail de plomberie. Listons maintenant le négatif :- Chauffe-eau posé différent de celui mentionné dans le devis. Réponse : « C’est la même chose ! » Faux : fonctionnalités inférieures et 50-80 euros moins cher.- Cloison de la douche réalisée en placo hydrofuge au lieu des carreaux de plâtre prévus sur le devis. Réponse : « Vous en faites pas, c’est mieux !  Et vous n’êtes pas à quelques euros prêt ! »- Un seul carreau a été utilisé dans le dernier carton de carrelage. Le reste ? Envolé ! Ça servira sur un autre chantier, j’imagine….- Le chauffe-eau non raccordé au compteur sur le disjoncteur dédié. En lieu et place, un fil qui pend et que je branche où j’ai envie. Bah, oui, le plombier n’est pas électricien ! Après une rude bataille (rdv annulés à plusieurs reprises, artisan qui n’a pas le matériel, etc), le branchement est enfin fait. Mais à quel prix ! Mur avec diverses traces noires, et peinture arrachée (après insistance, l’artisan a consenti a passer un coup d’enduit, vite fait),- Dernier combat à mener : la remise en état ou un dédommagement pour le mur qui était impeccable avant intervention (pièce entièrement repeinte en 2022).S’agissant d’un logement secondaire, nous ne pouvions malheureusement pas être présents à chaque étape. Les artisans ont donc mis à profit cette situation pour agir à leur guise ! De plus, aucune visite de fin de chantier n’est faite par un supérieur : Le champ est libre !Conclusion : à vous de juger si vous souhaitez faire appel à cette société !...

Des ESCROCS !Je devais partir à l'hôpital et avec le stress, j'ai claqué ma porte et mes affaires sont restées à l'intérieur.Le serrurier sur place m'a annoncé 850 € pour ouvrir une porte SEULEMENT claquée et sans faire de devis !Il n'a pas utilisé de radio, il a détruit entièrement le barillet. Il m'a annoncé une facture totale de 1300 € !Seule et sous le coup de l'émotion, j'ai dû payer.J'ai contacté la société pour leur demander des explications concernant l'intervention et ils m'ont répondu que c'était les tarifs qu'ils appliquaient !Les tarifs annoncés sur internet ne sont pas du tous les mêmesJe ne sais plus quoi faire, si ce n'est les dénoncer au service des fraudes.Ne les contacter pas, faites attention.

Excellent plombier. Le technicien Ali est bien à l'écoute du client et très efficace à satisfaire tout les exigences demandés en exécutant les travaux de manière impeccable.

Good work, workers show up on time, very polite workers and they explain what they are doing. People answering the telephone very polite and helpful. Used this company twice (two different jobs) and will continue to use them when needed!

Bonjour, je le remercie pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme lors du changement de la bonde de ma baignoire. Les explications données par téléphone sont très claires pour ma part et j'apprécie également le fait que durant son intervention, il indique ce qu'il fait et donne des conseils avisés. J'en profite aussi pour remercier les personnes ayant donné leurs avis car c'est grâce à cela que j'ai choisi cet artisan, ne connaissant pas de plombier sérieux. Je confirme que les avis concordent parfaitement avec son savoir-faire et son savoir-être. Je referai appel à ses services sans aucune hésitation.

Attention à la note globale qui ne reflète absolument pas la realité :1) Retard: au téléphone, je prends un rendez-vous pour le lendemain, on m'annonce un prix de 45 euros et un rendez-vous entre 10h et 12h. Le lendemain, personne entre 10h et 12h, après plusieurs appels au standard une personne arrive finalement à 18h2) Devis au dessus du marché: sur place, je montre la fuite sur mon ballon. Le diagnostic est posé en 1 minute et je demande un devis pour changer le ballon, joyeusement chiffré à 1700 euros. Devant un tel prix et en l'absence de criticité pour ma fuite, je n'accepte pas le devis. Heureusement, car je trouve le même chauffe eau, tout simplement 50% moins cher sur internet (550 vs plus de 1100 euros proposé), 60% moins cher en incluant la pose !3) Facturation aux lignes imaginaires et à la tête du client: les choses se compliquent suite à ce refus de ma part. Un nouveau devis est créé: 450 euros pour mettre le ballon en sécurité" --> On est d'ailleurs à l'opposé du principe du devis car il n'est pas question selon l'artisan de ne pas l'accepter. Effectivement en jouant sur la peur