EXTRACO Construction Rénovation

Après une première expérience réussi y a quelques années avec extraco nous vous avons relancé dans une construction une maison plus écologique c est naturellement que nous sommes répartis chez extraco .Nous sommes satisfait du professionnalisme et de l accompagnement de la courtière....

M.Gilles très bonne approche client proposition commerciale intéressante, très disponible, et comprend nos attentes rapidement.Jusque là tous ce passe bien.A suivre pour la suite.

Aucun respect pour ses clients potentiels. J’ai laissé plusieurs messages il y a un mois à la secrétaire de cette agence (qui semble-t-il est le siège social) pour demander des explications au directeur commercial suite à une rupture de relation commerciale soudaine dont j’ai été victime de la part du commercial de l’agence de GRAVIGNY ; Mais j’attends toujours qu’on me rappelle. J’avais pourtant passé plusieurs semaines à affiner mon projet de construction avec le commercial en question et puis du jour au lendemain plus aucun contact ni réponse à mes nombreux messages. Quel savoir-vivre ! Mais j’ai pire : mention spéciale au groupe propriétaire des MAISONS EXTRACO, je veux parler du groupe MAISONS France CONFORT que j’ai contacté pour faire remonter l’information et pouvoir enfin obtenir une réponse sur cette rupture de relation commerciale. Et là encore, malgré 2 relances auprès d’une personne qui se désignait comme responsable marketing, personne ne m’a recontacté. Bravo et bon vent à ce constructeur peu fiable. Je recommande par contre dans la région HABITAT CONCEPT et GUEUDRY CONSTRUCTIONS pour leur comportement très professionnel.

Rendez-vous épouvantable! Envie de partir au plus vite ! Un commercial hautain, désagréable, qui lance des remarques incongrues, qui ne sait que répondre aux questions par : « Je ne sais pas ! » Il nous a dit qu’avec notre budget nous n’aurons rien d’autre qu’une simple maison.Nous arrivions avec un projet de maison à toit plat 5 chambres. Il nous affirme avec certitude que notre projet est impossible dans notre secteur de recherche, que notre budget ne nous permettra pas d’avoir ce que l’on souhaite. Famille recomposée demandant 5 chambres, nous nous sommes sentis jugés car nous ne faisons pas parti des standards.A ce jour, nous avons trouvé le constructeur Maison Léa gisors qui a traité notre dossier d’une main de maître avec disponibilité, écoute et professionnalisme et notre permis de construire été accepté pour un toit plat. Nous ne remercions pas le commercial d’Extraco qui, imbu de son expérience croit tout savoir, juge et rend mal à l’aise les clients en ne respectant pas leur choix. Il vous fait perdre des clients ! De plus les maisons terminées vu en photo lors du rendez vous laissent à désirer.Ne laissez pas un petit commercial vaniteux vous dire que votre projet est impossible. A bon entendeur !

Par où commencer si ce n'est que je suis extrêmement satisfaite. Mr Boreau et toute l'équipe qui l'entoure sont formidables, bienveillant, a l'écoute, disponible, de très bon conseils. Une patience et une disponibilité que je n'ai pas trouvé ailleurs. Je conseil Extraco pour sont sérieux, sa disponibilité et leurs grande gentillesse. Mercii a toute l'équipe.

Très bonne prestation.Maison livrée en temps et en heure, malgré un peu d'attente pour les tuiles.Accompagnement de toute l’équipe, et bonne écoute pour la réalisation du projet jusqu’à la remise des clefs

Rien à dire concernant le commercial et responsable de cette agence, au démarrage du projet il a été très présent et réactif. Le cauchemard commence quelques mois après le démarrage des travaux.....Si vous voulez choisir un constructeur avec comme leitmotiv : 0 Communication 0 suivi sérieux de chantier 0 paroles respectées : Alors je vous conseille de faire appel aux Maisons Extraco.Des personnes de mon entourage sont intéressées par la construction et j'avais décidé d'attendre de voir comment cela se passe avant de recommander. Et j'ai bien fait puisque mon expérience me pousse à déconseiller fortement Extraco. Au bout de presque 12 mois, il reste encore 1 millions de choses à revoir, faire, réparer...... Très très très déçue!!!!!

Nous avons fait construire notre maison par Extraco. Nous avons été accompagné tout au long du projet par notre commercial et nos constructeurs de travaux. Ils ont toujours été réactifs et ont répondus à l’ensemble de nos questions. La construction s’est bien déroulée. Tous les délais ont été respectés.Nous recommandons Maisons Extraco pour la construction et tenons à remercier Monsieur BOREAU et Monsieur PRIET pour leur suivi régulier !

Commercial disponible et à l’écoute qui a su répondre à nos attentes. Le chef de travaux a été quant à lui très réactif aux légers soucis sur le chantier et a trouvé des solutions à chaque problème avec beaucoup de professionnalisme. Nous sommes très contents de notre maison Extraco et nous recommandons !

Pour mon nouveau projet j ai choisi une seconde fois les maisons extraco et je n ai aucun regret. Je tenais a remercier particulier le commercial Nicolas THIBOUT qui a fait un travail remarquable tout en s adaptant et en etant a l écoute afin de répondre a nos besoins et nos attentes et surtout respecter notre budget ! Il a ete dynamique et reactif en toutes circonstances tres professionnel et surtout tres ...patient !!!! Je recommande a 100 % les maisons extraco et toutparticulierement Mr THIBOUT Nicolas qui est un super commercial . Merci pour tout !Vanessa T (76210)