Piscines Desjoyaux

Impeccable, M. Perlat nous a vraiment bien accompagné dans notre projet et surtout rassuré tout au long du chantier.Mais également, le Terrassier et son fils ainsi que l'équipe technique. Je recommande les yeux fermés

Une belle piscine faite en novembre 22 ! Mais jamais terminée ! Pose de margelles cassées et qui ne sont pas scellées depuis le mois d avril 23 ! Ce qui entraîne un problème de sécurité évident qui devrait alerter l entreprise !!!Aucune réponse aux sms, et relances polies de notre part ! Qu en pensez-vous vous ?

C'était pourtant très bien parti...Après la mise en relation d'un conseiller avec l'agence d'Aix, tout est devenu long et compliqué. Ma demande consistait juste à avoir un rdv. Ce dernier n'a jamais été honoré et le commercial n'a pas jugé utile de me rappeler pour s'excuser ou re planifier une visite.On a beau avoir un produit qualitatif et compétitif, le SERVICE reste primordial ! Dommage !

Piscine commandée mi avril. Livrée mi mai. Travail de précision et de bons conseils au rdv. Mention spéciale pour Gaëlle et son accompagnement. Merci

Nous pourrions presque mettre mieux si la réactivité n’était pas si catastrophique.Nous signons la piscine en janvier pour une mise en eau complète en Mai.nous nous occupons du terrassement en mars, tout est ok, mise en place des panneaux pvc, coulage du béton à suivre et puis…. Et puis il y a des problèmes de livraison de liner, je peux le comprendre la période n’est pas facile, mais ce qui est dérangeant c’est qu’on nous donne des délais non tenus et que si on appelle pas nous n’avons aucune nouvelle pour la pose de celui ci…Nous sommes finalement appelé début juin pour une pose à suivre , la personne en charge de la piscine se rend compte que le lissage du béton n’a pas été fait, cela est donc fait en urgence…Et puis il y a les margelles , on les attend encore, un premier rdv début juillet non honoré et sans être prévenu, puis à force d’insistance second rdv mi juillet, non honoré, j’insiste encore, on m’explique qu’il faut finir les piscines des autres clients ( liner) dû au retard de livraison , je le comprends.On me dit que je serai la première piscine dont les margelles seront posées, rdv pris début août, non honoré, puis mi août, …On est le 16 août , je n’ai pas de rdv pour la pose des margelles, les délais ne sont pas honorés , nous ne sommes jamais prévenus, c’est assez fatigant.Enfin pour la piscine l’ensemble est plutôt bien fait mais dans le détail je trouve cela moyen, quelques imperfections sous le pvc armé, des « têtes de vis » que l’on ressent, des découpes pvc pas super nettes, …J’espère que ce msg accélérera la pose de mes margelles ….Enfin j’aimerai qu’après la haute saison une personne de chez Desjoyaux viennent contrôler les « défauts visibles » de cette piscine neuve, afin que l’on échange sur les possibles conséquences à moyen terme de ces découpages approximatif et des têtes de vis ressenties à travers le pvc armé.Je verrai alors à changer mon commentaire.Je reste à votre dispositionYoann Peyrat

Enseigne à fuir. Si vous hésitez encore à prendre Desjoyaux aix n’hésitez pas à me contacter. J’ai fait construire ma piscine par cette concession. Le chantier s’est mal passé en partant du terrassement jusqu’à la mise en eau. Nombreux incidents sur le chantier et de gros incidents sur la construction elle même. Un gérant monsieur Perla qui ne fait aucun suivi et qui n’est responsable de rien. Des méthodes douteuses avec des exigences de paiement hors échéancier sous peine de voir son chantier stoppé. Délais et contrat non respectés. De nombreux e-mails envoyés et courrier sans aucun retour de la part du gérant. Si vous recherchez une entreprise professionnelle qui gère un chantier de bout en bout en fournissant du travail de qualité ce n’est certainement pas ici que vous la trouverez. Nous avons contacté la marque qui n’a rien voulu savoir et qui couvre son concessionnaire. Voici un aperçu du travail effectué avec les photos. Ce n’est que la partie visible et ne reflète pas du tout tous les problèmes que nous avons eu avec les maçons et au niveau du terrassement.

SAV LAMENTABLE, les problèmes arrivent après la 1er année (entre la 1er et la 4eme année pour être précis), ici 4 voisins avec desjoyaux Aix et les 4 ont le même soucis LE BLOC FILTRATION INONDE donc pompe HS. Aucune réponse de la concession ni de Desjoyaux france suite à mes courriers en AR. On c'est tous débrouillé seul...Il y a en permanence de la condensation (le bloc étant sous terre donc le température et toujours bien plus élevée que l'eau) sur les tuyaux.Bon courage.

L'accueil aussi bien téléphonique que présentiel est efficace ; je souhaite insister sur la gentillesse et le professionnalisme des techniciennes d'accueil : des conseils judicieux pour clarifier rapidement une eau verte émeraude et ce en début de saison, au moment même du coup de feu" des piscinistes."

Nous avons commencé le chantier en février 2023. Celle ci devait être fini en mai. Nous sommes mi juillet est nous sommes toujours au même stade: uniquement le trou.Reste 3 jours de travail.Nous harcelons le responsable par texto appel aucun retour, ni rappel de sa part. 3 rdv non honoré et sans être prévenu.Je trouve inacceptable le comportement de cette société qui nous laisse totalement dans le flou et qui n’est même pas capable de nous donner une date de rdv ou de programmer la fin de travaux. Inadmissible.