Bleu Libellule

Catastrophe! 3 conseillères 1 qui fait du resaler sans se souci du client et 2 qui jacassent en ricanant… très mauvais expérienceA bannir il y a une différence entre bonne ambiance et professionnalisme et quand je vois la couleur des cheveux de mon fils de 16 ans après vos conseils éclairés….Madame la manager je vous invite à revoir les bases de votre métier et au vu de vos étoiles je ne suis visiblement pas la seule

Vendeur déplorable, pas agréable ne connais pas son métierJe ne reviendrais plus

Je n ai rien acheté mais bien conseillé par la vendeuse au cheveux violet . Bon.accueil général

J’ai aucun mot pour décrire la nouvelle manager !!!! Elle m’a fait fuir de sa boutique par son manque de politesse et surtout son manque de franchise et son accueil déplorable . Je ne recommande pas du tout cette boutique . Je suis tellement contente qu’il ait ouvert une autre boutique dans le 95. Mais attention car apparemment si nous les clientes partons de cette boutique et bien cette nouvelle manager prodigue des menaces à la nouvelle boutique et de plus en physique et en famille ! Tellement petit … je ne reconnais pas la philosophie de bleu libellule en cette personne, vraiment dommage après tant d’années de fidélité dans cette boutique

Caissières et conseillères très très désagréables! Pas de professionnalisme! Déplorable! Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin!Franchement Bleu libellule vous devriez penser à changer votre personnel. Je suis sure que je ne suis pas la seule cliente à m’en plaindre! ( 3 fois de suite et une caissière la plus âgée d’elles je pense est vraiment désagréable et pas eu tout serviable ni souriante!)Je suis extrêmement déçue et énervée même! C’est quoi ça! Elles se prennent pour qui?( j’ai demandée un remboursement, on m’a dit que c’était impossible donc j’ai bien échangée mes produits et payée la différence…) j’étais souriante et la caissière avait la flemme même de me refaire un ticket de caisse! Et là vous dites c’est la politique de la maison! La politique c’est d’être gentille et souriante et au service du client qui lui respecte les conditions de la vente! Vous étiez désagréable! Pas du tout professionnelle! Ce n’est quand même pas la première fois que je tombe sur vous malheureusement mais c’est la dernière fois car grâce à vous Bleu libellule a perdu une cliente.

J’étais cliente depuis des années chez eux mais je viens de décider d’Annuler mon abonnement à cause de deux vendeuses incompétentes (une femme avec une mèche blanche et une seconde femme voilée)Accueil catastrophique, manque de professionnalisme, je ne retournerai plus jamais chez eux et je partagerai mon expérience négative avec plusieurs salon de coiffure de Cergy, à éviter.

Très bon accueil, j’ai été conseillée par Ylies qui a su m’aider et répondre à mes questions. Merci à vous !

1ère visite dans ce magasin pour un conseil, j'ai tout d'abord demandé conseil à une jeune femme qui était très probablement nouvelle ou en stage, qui a fait intervenir une autre conseillère, qui c'est rendu de suite disponible pour me conseiller, elle a pris le temps de m'expliquer les différences entre chaque appareils en détails, à répondu à mes questionnements. Conseillère vraiment très sympathique, souriante et qui connaît bien ces produits. J'ai apprécié qu'elle ne force pas à la vente, vu le prix de l'appareil à lisser, elle m'a conseillé de prendre en temps de réflexion" pour faire mon choix. J'y retournerais"

J’ai eu l’occasion de rencontrer sûrement la meilleure conseillère en coiffure de ce magasin : Stéphanie. Des conseils super précis et avisés, un sens de l’écoute incroyable et d’une amabilité sans faille. Vraiment n’hésitez pas à avoir recours à ses conseils, particulièrement si vous avez les cheveux bouclés, elle en connaît énormément à ce sujet. Encore merci à elle :)

Conseil déplorable, pourquoi placer des vendeuses zéro pointu en conseil ? Merci à celle qui m’a conseillé une coloration rouge pour neutraliser mes mèches résultat catastrophique un samedi soir et une coloration châtain le dimanche pour pouvoir aller travailler le lundi, un conseil évitez ce magasin on peut mieux se servir en grande surface !