Hyperburo Saint-Maur

Superbe accueil et service top!!!Des personnes qui ont le sens du service, le tout avec sympathie! Ne changez pas!

Je prend ma plus belle plume pour à mon tour témoigner de plusieurs attitudes de personnes venant chercher un colis dans mon commerce.Franchir la porte sans même un bonjour, me mettre sous le nez sa pièce d’identité sans un mot, c’est à moi de deviner que c’est pour un colis alors qu’avant toute chose je vends de la papeterie…… ou bien rentrer dans le magasin en étant au téléphone en grande conversation donc pas de bonjour pas de «  je viens chercher un colis s’il vous plaît »…. Ou bien encore venir chercher un colis qui n’est pas encore arrivé et ne pas comprendre que je ne le trouve pas …..Bref si parfois je suis un peu agacé je pense avoir par ailleurs des visiteurs gentils , polis et contents de mes servicesJe ne suis pas non plus la pour me faire marcher dessusÀ bientôt

Toujours très bien accueil souriant et à votre service . Beaucoup de choix et des produits de qualité à des prix tout à fait raisonnable.Merci encore pour votre gentillesse

Je viens dans cette boutique depuis des années pour des raisons professionnelles ou personnelles. J'ai toujours eu un accueil professionnel et courtois , toujours à la recherche de solutions pour répondre au mieux à mon besoin . Je suis quelque peu horrifiée de lire certains avis depuis 1 an à propos de l'accueil de la vendeuse au niveau du service colis : j' aieu l'occasion de vous observez hier lors de mon attente , du manque de respect de certaines personnes venant chercher un colis sans un bonjour , montrant uniquement leur pièce d'identité ou leur mail sous son nez. Comment réagissez vous au bout de la 20eme personne de la journée réagissant ainsi ? Développez votre empathie et cultivez les relations humaines .

A fuirJe me rends dans cette boutique afin de renvoyer un tout petit écusson acheté sur Amazon et dont je n'ai plus l'utilité, après avoir trouvé mieux ailleurs.Selon les instructions d'Amazon, l'emballage et l'impression de l'étiquette se font sur place.Je tiens à souligner que mon nom de famille est bien visible dans le mél présenté à la beauté présente au comptoir (j y suis déjà passé auparavant, on m'a fait passer de la céramique cassée pour entière mais bon... je comprends que l'on veut gagner le plus possible à tout prix apparemment).Et là, je me prends un déferlement de haine: la tenancière de la boutique me crie dessus, pourquoi n'avais-je pas emballé l'article. Je lui réponds gentiment, (comme à mon habitude) que c'était la marche à suivre indiquée par Amazon.Elle me répond que non, toujours en haussant la voix, que les gens viennent avec leurs colis emballés".Je propose alors de revenir un autre jour. Je mettrai mon écusson dans une enveloppe. Et là j'entends dire

Grand sens du service !Malgré de nombreuses références en ligne et en boutique l'article dont j'avais besoin était en rupture. La vendeuse à contacté sa centrale d'achat pour obtenir un ressort et une livraison dans les meilleurs délais.Je recommande vivement ce Hyper Buro St Maur.Encore un grand merci !Et n'oubliez pas de privilégier vos achats chez nos commerçants de proximité, ils font vivre nos villes !

Au top, je me suis rendu dans ce magasin sur un conseil, j'ai un souci avec un colis dans un autre point relais difficile d'accès. La personne a pris le temps de m'écouter, de se renseigner et de me rappeler, de faire un suivi finalement qui ne la concernait pas. Je suis ravie de cette échange et de trouver des personnes encore TRES SERVIABLE. Merci à vous et à bientôt pour une livraison dans ce magasin. Nathalie