Hôtel de la Tour 3 Rue Mercière, 42000 Saint-Étienne

Hôtel de la Tour





101 Avis




Hôtel de la Tour 3 Rue Mercière, 42000 Saint-Étienne




À propos de l'entreprise

|

Contacts

Site Web
Appelez-nous
3 Rue Mercière, 42000 Saint-Étienne

Heures

Fonctionnalités

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant




Avis recommandés

Sylvie Drack
10.02.2024
Hôtel de la Tour
L'hôtel est situé à l'angle de la rue et donne sur la place.Les chambres ont été refaites à neuves dommage nous avons eu une ancienne chambre avec une vieille literie. L'hôtel est propre. Un point négatif les fumeurs sont autorisés à fumer dans les chambres et l'odeur de tabac est prégnante. Le personnel est gentil. Le personnel n'est pas toujours sur place. Nous avons dû appeler pour réserver
Violaine Goyeau
22.01.2024
Hôtel de la Tour
J'ai passé la pire nuit de ma vie !!! (chambre 1)Tout d’abord, il y avait une odeur de cigarettes importante (qui venait de l’intérieur car quand on monte, on la sent, ainsi que de l’extérieur), de plus, il y avait un bruit de fond toute la nuit comme un ventilateur ou quelque chose comme ça et surtout comme je ne dormais pas, je regardais la télé et vers 2h du matin, une souris est venue me rendre visite en montant sur les rideaux, vous imaginez ma surprise...Concernant le petit déjeuner, la personne nous accueillant a fait asseoir une personne que je ne connaissais pas en face de moi car les autres tables étaient pour 2, vous pouvez comprendre comme c’est désagréable de petit déjeuner en face d’un personne que vous ne connaissez pas (de plus, sans avoir dormi de la nuit) et qui était aussi gêné que moi par la situation car on ne pouvait (surtout) pas utiliser la table pour 2 !J'ai envoyé un email auquel on m'a répondu après 1 mois car je les ai relancés... Déplorable, je ne recommande absolument pas !
Gaston
28.12.2023
Hôtel de la Tour
Joli cadre mais insonorisation et gestion de la sécurité à revoir ! Suite à des incivilités de la clientèle, l'alarme incendie se déclenche à 4h du matin. Une fois évacué, on se retrouve avec deux autres personnes sur le trottoir. Et là, aucun responsable de l’hôtel en vu. L'alarme fini par s'arréter automatiquement après plusieurs minutes et toujours personnes. Tout le monde fini par remonter dans sa chambre respective. Et 8h45 , de nouveau l'alarme. Sympa pour un dimanche. On croise finalement une personne (mais pas le responsable) qui n'arrive pas vraiment à arréter l'alarme. C'est quand même incroyable qu'aucun responsable de l'hôtel ne se déplace. Et pour couronner le tout, une forte odeur de cigarette dans les escaliers et dans la salle de restauration. Toujours un bonheur au moment de prendre le petit déj'. Dommage car les chambre sont jolies et la situation idéale. Mais négliger autant ses clients lors d'un problème de sécurité est vraiment questionnable....
Marie Plais
20.11.2023
Hôtel de la Tour
Gerant hautain,peu sympathique, m'a laissé dehors la nuit car je n'arrivais pas à ouvrir,il me voyait par la caméra et cela le faisait rire de me laisser dans le froid sans ouvrir.au bout d'un quart d'heure il a bien voulu m'ouvrir....je me suis senti traitée comme un moins que rien, pas professionnel ! Hôtel bruyant.
CD -Fr
20.11.2023
Hôtel de la Tour
Emplacement intéressant et accueil sympathique. Attention pas d assenseur. Evitez la chambre 1 au dessus du bar, bruyant ! mal insonorisé (on entend tout du couloir et de la cage d escalier, la fenêtre ne ferme plus... on entend trop le tram) , chasse d eau defayante...pour le manque de confort je ne recommande pas cet hôtel.
S S
19.11.2023
Hôtel de la Tour
Le sol est extrêmement sale. Il n'a pas vu de serpillère depuis bien longtemps. Dysfonctionnement prise de la salle de bain, et interrupteurs des volets roulants.Dommage car le personnel est très gentil en particulier la dame du petit-déjeuner.
Loïc Arena
18.11.2023
Hôtel de la Tour
Ce lieux et mal entretenue chambre petite avec des escalier raid. Pas de buffet pour le petit déjeuner le Wi Fi coupe presque toute les 10min. Odeur de cigarette dans les chambres et les couloir les lits grince. Dommage pour un hôtel bien placer au centre ville avec un place juste à coter et le tramway qui passe.
Amélie Fitour
16.11.2023
Hôtel de la Tour
L’hôtel dans son ensemble paraît plutôt sympathique mélanges de bois et de pierres...Mais une fois, la porte poussée C’est un vrai cauchemar:- Odeur de cigarettes,- chaleur insoutenable,- literie immonde (trace de vomis),- Sdb sale / serviettes de toilettes avec une mauvaise odeur / pas de papier toilettes.- A cela vous rajoutez le bruit assourdissant du tramway.Et pour info, pas de petits déjeuners proposés :-(Avec sincérité et de bonnes fois vraiment dommage car il y a du potentiel et très bon emplacement.
Fabien Fouillouse
16.11.2023
Hôtel de la Tour
Minable. Accueil déplorable après une heure d'attente dans le froid, aucune réponse au téléphone ni à la sonnette. Obligé d'appeler la police pour qu'ils le réveillent. Le gérant c'était soit disant endormi" alors qu'il était 21h30.Chambre sale
Olivier Toebosch
16.11.2023
Hôtel de la Tour
Accueil tard le soir et décor OK, charme ok, espace dans le studio S3 plus que OK. Déjeuner minimal dans une salle trop petite pour 9 euro (croissant baguette café jus, confiture maison) Si le wifi non professionnel fonctionneriais convenablement, une étoile de plus. Le point d'accès est placé dans le hall , deux portes pare-feu et des murs epais font le reste. Mauvaise connexion Wi-Fi dans le lit, et des soucis dhcp rende le service inutilisable L'évoquer au petit déjeuner fut réfuté car au bar sur un autre point d'accès cela fonctionne, vous voyez le topo... A l'étage inférieur, le point d'accès est déplacé dans la chambre/studio .... Par contre bien situé pour le centre ville à deux pas des commerces et restaurants.

Ajouter un avis

Carte

3 Rue Mercière, 42000 Saint-Étienne
Hôtel de la Tour