Générale des Services Bordeaux | Ménage, repassage et aide à domicile à Cherbourg

Voilà une dizaine d'années maintenant que ma mère bénéficie des prestations de la Générale des Services. Elle s'en trouve bien, et la communication se fait généralement par mon intermédiaire (je suis son fils), à chaque fois qu'il y a eu une difficulté, tout s'est bien passé, même quand il y a eu un grave problème lié à une des intervenantes, j'ai été écouté et une décision favorable a été prise sur le champ.

Standard pas fiable. Ils se sont engagés à trois reprises à me rappeler sans le faire et à la fin ils n'ont pas trouvé de prestataire pour le jour où j'en avais besoin alors qu'ils m'avaient laisser entendre le contraire.

J'ai travaillé pour cette entreprise pendant deux semaines et j'ai eu une visite surprise chaque semaine! Vive la confiance!! Aucunes considérations pour le travail fait, trop de travail à faire en peu de temps alors que je ne connaissais même pas les maisons!!!Les kilomètres ne sont pas payés!! Entreprise à fuire que ce soit pour travailler ou pour faire appel à leurs services.

HORREUR pas satisfait de leur service en particulier ceux qui s’occupe du planning ,plusieurs mois que cela dure impossible d’obtenir les intervenant souhaité en priorité la réponse (je vais voir ce que l'on peut faire , on vous rappel ? ) bref c'est toujours la même chose y en a marre de leur incompétence , et leur dernière trouvaille il me change l'horaire d'intervention le matin sans concertation ? si il continu dans cette voie je supprimerai je toutes les intervention du midi dans un premier temps , et si il persiste dans leur bêtise je changerai de société .déjà beaucoup de personnes sont partis de chez eux , rien d''étonnant au vu de leur incapacité dans la relations avec leur client .

Travaille avec des entreprises sérieuses. Le seul bémol: pas de réactivité quant aux demandes de devis. C’est vraiment un point à améliorer car les contrats partent ailleurs en cas de non réponse. Dommage!

Je suis très satisfaite de ma femme de ménage Lydie !! Ponctuelle, gentille et professionnelle…Mme Aubert Charlene

J ai pris contact il y a plus de 15 jours,je devais être recontactée fin août pour un devis et j attends toujours !

Les transmissions ne sont pas toujours prises en compte.temps de trajet évaluer souvent trop court par rapport à la réalité .bref

Très satisfaite de cette entreprise. Intervenante très compétente et très agréable. Je recommande.

Intervenante très bien mais agence zéro...ne transmets pas les indications aux intervenantes ou à leurs remplaçantes.... et si vous voulez joindre l'agence il vaut mieux s'armer de patience.... car elles ne répondent pour ainsi dire jamais....