Totem Diffusion

Trop bienJ adore la petite cheminée !

J'ai reçu à Noël une cheminée de table de cette entreprise malheureusement elle présente un défautimpossible de joindre cette entreprise par téléphone ni par mailJe ne recommande absolument pas cette entrepriseJe suis très déçue par leur manque de professionnalisme

J'ai acheté une cheminée de table lors du marché de Noël de Lyon et j'ai été très déçu de constater qu'il manquait le réservoir lorsque j'ai ouvert le paquet... Pour un cadeau de Noël la déception était d'autant plus importante...J'ai essayé de contacter l'entreprise à de nombreuses reprises pour trouver une solution, mais il est impossible de les joindre par téléphone ou par mail et jusqu'à présent, je n'ai eu aucune réponse de leur part...Je suis très déçu du manque de service client de cette entreprise et je ne peux pas recommander de faire affaire avec eux.J'espère que je pourrais avoir une réponse rapidement pour résoudre le problème.

Magasin vu sur le marché de Lyon ou il vendez des cheminées décorative. J'en ai acheter une et lorsqu'on la ouverte il y trois fois moins de galet que sur celle d'exposition. Je vais être obligé d'aller acheter de nouveaux galets pour que cela est plus de charme

Je ne connais pas ce magasin personnellement ,mais l'on m'a offert une petite fontaine d'intérieur à Noël,le petit moteur est tombé en panne ,j'ai envoyée un mail, le lendemain j'avais une réponse me disant que l'on me ferais parvenir cette pièce et 3 jours après je le recevais à la maison .On ne peut trouver plus rapide ,je recommande donc ce magasin avec un service après vente sans faute ,en tout cas me concernant

Câble et ampoule qui ont peter dans mes mains je ne recommande pas

Un grand merci à toute l'équipe ! Après un léger problème j'ai envoyé un email et problème résolu ! Les multinationales devraient prendre exemple pour la réactivité et le professionnalisme de cette entreprise. Je recommande leur produit et j'admire le service clientèle encore un grand merci.

Pour Noël j ai eu une lampe offerte par ma fille. Elle est magnifique .