Dessandier déménagement et garde meuble Clichy

Je me suis adressé à cette entreprise pour un devis de déménagement. Accueil téléphonique très désagréable par une dame prénommée Corinne. Pour faire court, elle s’énerve et me raccroche au nez. Chère Madame vous oubliez que vous devriez être au service du client, aucune raison ne peut justifier un tel comportement.

Globalement nous sommes mécontents de notre déménagement, il a été bâclé et nos affaires très mal menées et pour certaines abîmées. Des mois d’attentes afin de se faire un peu dédommager (renseignez-vous bien sur la déclaration de valeur).Nous avions choisi de payer cher les Gentlemen du déménagement (sic) pour s’assurer une qualité de service, c’est raté. A fuir… N’hésitez pas vu les tarifs à choisir une autre entreprise…

Le devis a été fait rapidement pour un prix compétitif. La date a été rapide. Les déménageurs étaient très sympathiques. Il y a eu un souci avec un carton de vaisselle mais ils m'ont indemnisée immédiatement : honnêtes et professionnels.

Des voleurs, tout simplement.Tout d'abord, le commercial a mal calculé les m2, oubliant totalement la cuisine à déménager. Comment est-ce possible ???Bien sûr, comme ça n'est pas notre métier, on l'a constaté avec les déménageurs... Au téléphone, ce fameux commercial m'a expliqué que c'était de mon fait (??!!) et qu'il ne pouvait rien faire en l'état.A moi de me débrouiller, et de tenir les délais...il m'a fallu faire des choix drastiques dans ce que j'emporterai ou pas...Incroyable!!!Ensuite, le service n'était absolument pas à la hauteur.Frigo inox rayé et avec marques, meubles en bois abimés, grand miroir mercurisé brisé.. J'en passe.Ma lettre de réclamation étant arrivée avec 2 jours de retard (en pleine Fêtes de Noel), on m'a signifié un refus d'un quelconque dédommagement.Enfin, Cerise sur le gâteau : je me suis fait VOLER.Un carton, plein de cadeaux de Noel et mis de coté, a été ouvert et la personne s'est tranquillement servie, ouvrant les paquet, et choisissnat que ce qu'elle voulait!Je l'ai signalé dès le lendemain. On m'a proposé d'envoyer les factures des cadeaux (facile en plein déménagement). Je l'ai fait.Aucun remboursement...3 ans après.Bref, une entreprise qui sous couvert des Gentlemen du déménagement" n'est absolument pas à la hauteur.De la prise de cotes au transport des meubles et objets

Un commercial très convaincant puis un service punitif, avec retard, casse et intimidations, alors que nous ramions avec nos enfants âgés de 7 et 4 ans. Digne des égouts. A fuir absolument.

Je n'ai pas utilisé leur service et ne le ferai jamais.J'ai été agressée verbalement par un des employés de cette société car je voulais me garer sur une place qu'il a réservé" avec un carton au lieu de demander un arrêté à la mairie d'Asnières-sur-Seine.Et après

J'ai confié de précieuses affaires pour stockage en garde meubles pendant 4 ans. Lorsque j'ai souhaité récupérer ces affaires, j'ai constaté que le container était infesté de mites. Un tapis de grande valeur, jeté au fond du container sans aucun emballage était ravagé. J'ai du me séparer d'une grande partie des objets et ai passé de nombreuses à nettoyer tout pour le reste. Malgré mes nombreux appels et mails, rien n'a été pris en charge. On ne me rappelle pas, on ne me répond pas. Une honte.

Je confirme les mauvaises notes pour DESSANDIER. J'envoie un devis signé et un chèque. La société change de local, ne fait pas suivre le courrier, ne prend pas le soin de récupérer les lettres en souffrance à sa dernière adresse et demande de faire opposition à mon chèque. Mais de qui vous moquez vous ? On marche sur la tête dans cette boîte. Alors madame Corinne MEUNIER vous avez des soucis ce n'est pas une raison pour négliger votre travail et le client qui vous paye très cher.

Demenagement Paris => Aix en formule voyage groupé confié à ce que je pensais être un prestataire de qualité (membre d’un réseau national signataire d’une charte de qualité, agréé ISO etc). Au final (et après un tranbordement supplémentaire non prévu, malgré l’usage de « box » au chargement) la majorité de mon mobilier a été endommagé, avec plus de 2000€ de dégats. Seuls deux employés ont été missionnés pour un déménagement de 36m3. Ce personnel s’est avéré être d’un manque de professionnalisme affligeant, trainant mon mobilier fragile au sol, le cognant dans les escaliers, usant d’un emballage de protection plus que sommaire. Les murs de mon appartement ainsi que de la cage d’escalier ont été endommagés, sans aucune excuse ou réparation. Lorsque je me suis plaint de la prestation catastrophique (15 pages de photos de preuves à l’appui), la direction a esquivé toute possibilité de compensation / geste commercial, ne retournant qu’un seul de mes appels. Seule l’assurance contractuelle tierce reste mon dernier recours pour obtenir un quelconque dédommagement.Prestataire bas de gamme, à fuir.

ATTENTION - n'utilisez pas leurs services !J'ai utilisé les services de Dessandier déménagement (Gentlemen du déménagement) qui ont endommagé mon micro-ondes et une table. Ils offrent moins de 1/3 des coûts de remplacement, même si j'ai payé plus pour l'assurance déménagement avec MarshMcLennan. Méfiez-vous d'eux !