Institut Bodycryo

On nous oblige à avancer le règlement pour les forfaits épilation à la lumière pulsée sinon on nous refuse dans leur institut.On nous reporte plusieurs fois les séances pour diverses raisons, ensuite on nous annonce que les séances ne peuvent plus être assurées, et on vous propose de faire un troc avec des bons cadeau ou avoir ! On ne peut plus les joindre au téléphone ou physiquement car ils n'ouvrent pas et ne répondent plus.C'est de la malhonnêteté, surtout pour des gros montants ! Et on veut nous faire porter le chapeau en nous disant que s'ils nous remboursent alors ils mettent la clé sous la porte ! On utilise pas l'argent des clients à autre chose lorsque qu'on honore pas la prestation engagée. C'est du vol et de l'arnaque.La prestation était pour une personne en situation de handicap, aucun scrupule à ne pas la rembourser ! Cest de l'abus de faiblesse.Puisque qu'on ne peut pas répondre à votre réponse : et bien si, vous nous avez demandé de régler la totalité sinon on ne pouvait pas avoir de 1er rdv pour cette prestation ! Vous êtes de mauvaise foi ! Ce n'est la faute sur les clients pour vous pouvez le dire indirectement, vous n'avez pas le droit de dire que si vous remboursez alors vous fermez, c'est trop facile !Où est passé notre argent ??? Rendez-nous le

Réalisé ce jour : soin rituel jeunesse absolu par Cassandra ; une heure de détente assurée ,Cassandra est d'une grande douceur et d'une extrême gentillesse...encore merci pour ce moment super agréable et merci à mes filles pour ce cadeau magnifique ..A très bientôt

J’ai pris un forfait lumière pulsée jambes complètes , maillot complet ainsi que aisselles avec un tarif assez important , cela m’aurait semblé justifier si cela aurait fonctionné. Malheureusement après 16 séance! ( au lieu de 8 convenu au départ ) tout mes poils sont toujours là. Très déçue! Lorsque l’on met plus de 1000€ dans une prestation on aimerais obtenir des résultats corrects. De plus cette prestation est dite comme indolore alors qu’elle fais souffrir le martyre.Très déçue. HonteuxMa mère quand à elle a pris des séances de cryothérapie, prestation promettant des miracles niveau perte de tour de taille. Encore une fois aucun résultat, convient certainement au personne ayant 1 ou 2 kilos de trop.Cependant Justine , une des employées est très sympathique et gentille. Rien a dire sur elle, elle fait le job qu’on lui demande même si y aucun résultat.

bonjour,ceci est honteux on vous proposes une prestation que l'on retire de la carte et au lieu de termine les prestations entamé on vous propose un avoir et pas d'autre choix que celui -ci comme remboursement. Si vous demandé un remboursement on vous dit en gros que c'est soit vous prenez l'avoir proposé soit vous risquez de perdre la sommes engagé. C'est des gérant plus que malhonnête dommage car leur employé est génial. Pourtant ses personnes là on bien su prendre mon argent quand j' ai tout payé comptant et je pense qu'ils étaient content d'encaissé cette sommes tout en sachant que j'ai envoyé une amie et que mon mari avait aussi entamé des séances de lumière pulsée.

Forfait acheté pour 8 séances de lumières pulsées au bout de 3 séances nous apprenons que les séances de lumières pulsées s’arrêtent définitivement !!!! J’espère être remboursée !!

Très bonne institut, les filles sont superbe, a l'écoute et très gentille.Il font un boulot génial, et très professionnel.J'y retournerai les yeux fermer. Merci a vous.Je recommande sans hésitation !!

Je suis absolument insatisfaite de cette institut... j'ai été cliente pour de quelques soins ,massage, soin visage, calendrier de l'avent, et notamment pour l'épilation lumière pulsée.Malheureusement, même en ayant dépassé mon forfait de plusieurs séances(presque 2000€) les résultats ne sont vraiment pas au rendez-vous notamment sur les bras ou tout repoussent. Je suis désespérée, entre les séances bâclées, les machines non performantes, le temps perdu, des fois presque 4 mois entre 2 séances,et on me réponds que même au laser au dermatologie ça ne fonctionne pas...bah pour avoir une réponse pareille, pourquoi l'avoir fait? Il faut prendre conscience que vos machines ne sont pas performantes et je demande mon avoir. Car non réponse sur mes mails.

A FUIR ABSOLUMENT!!J'ai souscrit un forfait lumière pulsée, ils arrêtent la prestation et ne veulent pas rembourser!! C'est purement scandaleux!! En effet comme le dit une autre cliente, où est passé notre argent??? Nous ne voulons pas d'avoir! Nous voulons ce que vous nous devez!!Quant à un éventuel remboursement en fin d'année, faut pas rêver!! Vous êtes en redressement judiciaire depuis mars...tout est sur internet...et il n'y aura aucun remboursement, vous le savez très bien!! C'est malhonnête de votre part de faire miroiter cela car vous savez très bien qu'en avril vous mettrez la clé sous la porte!Vous pourriez rembourser sur vos deniers personnels si vous aviez une conscience!! Ca ne sert à rien de dire dans vos messages que vous comprenez et que vous êtes désolés, ça ne fait nullement avancer nos affaires!Je pense aussi à vos employées, Cassandra et Justine qui sont au top...surtout Cassandra qui a mené la barque toute seule pendant des mois...Bref...c'est pitoyable!!!

Je déconseille cet institut ! Propriétaire pas du tout commercial. A l'inverse, des esthéticiennes qui sont professionnelles et souriantes. Elles rendent la séance agréable. Merci à elles !J'ai payé un forfait épilation lumière pulsée 1000€ (a payer lors des 1eres sceances) pour un résultat qui n'est pas au rendez vous. De plus, je viens d'apprendre par hasard que la prestation n'était plus proposée alors qu'il restait encore des séances à faire. Pas de remboursement QUE des avoirs, c'est prendre les clients en otage. Je ne sais pas comment vous gérez votre entreprise mais la moindre des choses c'est de rembourser les prestations non-realisées.Ayant déménager plusieurs mois après la souscription du forfait, j'avais demander le remboursement des séances non-realisees. On me l'a refusé! OK j'anticiperai les séances lors de ma venue dans les Ardennes (7h de route l'aller quand meme). Et bien, ils ont réussi à me caler un rendez vous lors de leur fermeture et impossible de me casser un RDV en urgence à la réouverture... Pas du tout arrangeant ! En même temps, il n'y avait plus d'argent à me prendre.