Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome

We are staying very often at Novotels as we like the value for money in general. We stopped here with my family on our way down to Spain. the rooms were nicer (bigger and well designed) probably due to the “suite” concept that I don’t quite understand. Breakfast was nice. Downside is there is no garden and car park is paying, which it never was in any Novotel we have been (even in Germany). Staff was quite helpful I must say.

Bonne expérience dans cet hôtel. Chambre propre et spacieuse. Environnement calme. Très bon accueil du personnel et un petit déjeuner bon et très copieux. Parking en plus très pratique.

0 étoile n’est pas possible, dommage : Nous revenons d’une nuit cauchemardesque dans cet hôtel. Déjà quand on arrive à l’accueil il fait une chaleur épouvantable, et bizarrement, le paiement se fait en arrivant. Pour fréquenter les hôtels All de manière très régulière, le paiement se fait habituellement en rendant les clés. On comprendra mieux pourquoi après …Nous avions réservé deux chambres, et quelle surprise de voir que la climatisation ne fonctionnait pas. Une chaleur insoutenable. Nous l’avons signalé, « le technicien doit passer » …De retour après une balade en ville, parking complet bien que nous ayons réservé la place en arrivant … comment est-ce possible.Il faisait presque 30 degré dans la chambre, sans ouverture possible dans une des chambres. Suffoquant.En rendant les clés, bizarrement le « ça c’est bien passé » n’a pas été prononcé.Tout simplement honteux et scandaleux de faire payer une prestation de la sorte, surtout en payant avant. Nous serions partis à l’inverse.Grosse grosse déception.

Hôtel pris pour 4 nuits en famille. Chambre en bon état, propre et suffisamment grande pour 4.Parking en sous sol pour 12,5€ par jour.Tramway en face de l'hôtel. (ville à 4 stations)Le personnel est disponible et aimableJuste l'insonorisation des fenêtres n'était pas au top.Sinon rapport qualité prix nickel

Belle chambre complète, bon accueil et petit déjeuner et service impeccable. Bien situé, musée Michelin stade de rugby et tram pour centre ville en 5 , 10 minutes. Attention Parking payant hotel et rue .

Accueil chaleureux, chambre un peu vieille, joints de douche à refaire et manque cruel d'isolation phonique avec l'extérieur qui nous a empêché de dormir une bonne partie de la nuit.Petit déjeuner parfait.

Hôtel bien situé. Propreté et calme bien respecté. Chambre spacieuse. Petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix pour tous les goûts. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais j'en retire une pour le prix du parking qui est quand même très élevé.

Très bon emplacement, proche du polydôme. Une belle suite nous attendait, le rapport qualité prix est top. Propreté et petit déjeuner super

actually the overall rate would be 9; good hotel, clean, nice staff, good breakfast, good and safe location. On our second night we came home at 10pm and wanted to have a drink, as we did on the first night ( we ordered 1 glass of champagne and 1 beer, 13€). The women on the front desk didn't want to serve us; we only could buy a bottle of champagne in the shop. When we told us we had the same the night before she told us this was impossible, and returned to her office. A pity, otherwise this would have been a nice stay.

Chambre spacieuse et agréable. Seul bémol la literie n'est pas hyper confortable. On tombe" sur les côtés à moins d'être seul et de pouvoir dormir au centre. A part cela super"

Elodie à la réception au top ! Personnel agréable dans l’ensemble. Dommage que le personnel de ménage ne soit pas très aimable, en plus des air pods dans les oreilles… pas très pro pour un 4 étoiles. Parking facile d’accès, dommage que la porte qui donne sur ce dernier soit toujours fermée… pas pratique du tout. Petit déjeuner copieux, manque de produits locaux et artisanaux. Très propre, chambre spacieuse