IZAC ST DENIS OUTLET : Costume & Prêt-à-porter Homme

Magasin sympa. Très bons vendeurs. Juste un peu cher pour un magasin de fin de série

Très mauvaise expérience avec cet enseigne:Un samedi j'ai acheté une paire de chaussure après avoir essayé. en rentrant chez moi, je trouve que la vendeuse m'a mis une chaussure de pointure 42 et une autre 44.le lendemain (dimanche) j'ai fait 60 km pour pouvoir changer les chaussure --> résultat des courses: on m'a très mal accueilli et m'ont fait comprendre que rien ne peut être fait de leurs côté.j'ai fait une réclamation depuis plus deux mois et j'ai eu le droit à une réponse automatique que ma demande sera traité dans les Brefs délaii...Mais visiblement, nous n'avons pas la même notion de délai.Je déconseille .

Très déçu, mauvaise expérience client.Acheté une veste printemps pour mon fils. J'ai demandé un échange car le produit présenté des défauts qualité (manque points de couture sur une des proches). Plus de taille dispo, je demande un avoir au vendeur => refus catégorique du vendeur. La seule solution proposée est la retouche et mise en l'état, stupéfiant non? On est pas aux puces ? J'ai du insisté en élevant la voix (c dommage d'en arriver là) pour que le vendeur appelle un responsable. Enfin après plusieurs minutes de négociations il ont accepté de me faire un avoir. Très déçu, je pensais être chez Izac, pas aux puces de Montreuil. Côté technique de vente et satisfaction client y a des fondamentaux à revoir. Dommage la boutique est sympa et bien agencée.

Très mauvaise expérience en boutique avec une vendeuse prénommée Yasmina. Incompétente au dernier degré, elle s'est aussi montrée extrêmement désagréable et même irrespectueuse, allant jusqu'à refuser de répondre à mes questions et à m'insulter indirectement, parfois avec ironie.Cette vendeuse me reprochait de venir l'embêter en posant des questions auxquelles, selon elle, elle avait déjà répondu. Or, elle n'avait aucune réponse, jamais. Et c'est bien pour contourner ses absences de réponse ou ses répétitions, que je changeais mes questions, pour arriver à quelque chose de concret. J'ai mis plus de deux heures, en tout, à obtenir un avoir, étant venu par deux fois. La vendeuse a plusieurs fois répété, d'un ton méprisant, que je devais simplement" acheter une autre veste

Magasin situé sur l'île Saint-Denis dans le complexe Marques Avenue. Magasin très agréable avec de beaux vêtements et chaussures pour hommes. Personnel agréable et de bon conseil.

Coutume et vêtements mal coupes et qualité médiocre des tissu et finitions mediocre des tissus. Symptomatique d une marque qui se veut tendance et pense plus à ses marges très confortables.

Un excellent vendeur avec un bon relationnel avec le client, à l'écoute et pointilleux. Je vous recommande cette boutique.

Merci au vendeur et au manager de la boutique !! J'ai été très bien reçu aujourd'hui avec mon papa je suis reparti avec deux magnifique costumes et le sourire jusqu'aux oreilles ! Enfin une belle équipe de vente dans cette boutique qui est maintenant ma préférée sans conteste dans le secteur :)

Nous avons acheté 2 costumes parce que j'ai travailler dans le PAP et que je connais les coupes/tailles/tissus.Comment voulez-vous qu'une jeune fille de, +/- 23 ans, sache conseiller un homme de 50 ans ?Dans 1 pantalon 2 tailles en dessous de la sienne Ca vous va bien j'trouve"...La vente en magasin demande de connaitre le métier et de savoir CONSEILLER efficacement les clients.Prenez le temps de former vos employés.Le mieux serait évidemment de faire des équipe mixtes : 50% de "senior" et 50% de jeunes. Mais ça..."