Cabinet VYV Dentaire - Orthotondie - St-Jean-de-Braye

Patiente depuis + de 10 ans au cabinet je dirais, je n’ai jamais été déçu et j’ai autant profité des services dentaire que orthodontie. Je prend toujours mes rdv par mail, j’ai une réponse très rapidement et le secrétariat s’est toujours démené pour me trouver un rdv rapidement quand cela était nécessaire donc franchement rien à redire

En voyant tous ces avis négatifs et sachant que les centres dentaires n'ont souvent pas bonne presse, j'étais un peu inquiet lors de mon rendez-vous. Et finalement tout s'est bien passé, je ne comprends pas pourquoi les avis sont si mauvais... Après avoir appelé une dizaine de cabinets, c'est le seul qui a accepté de me prendre rapidement, sous 2 semaines. Le personnel est sympathique, je n'ai pas eu de frais à avancer et on peut stationner facilement et gratuitement contrairement aux cabinets situés dans Orléans.C'est juste dommage qu'on ne puisse pas prendre de rendez-vous après 16h30 car c'est peu pratique quand on travaille. Mais vu les difficultés à trouver un dentiste sur Orléans, c'est un moindre mal.

Nous en sommes a plus de 2 ans de soins au lieu de 6 mois avec les dépassements qui vont avec. Si nous étions satisfait par l'accueil et la régularité des rdv, nous ne le sommes plus. Plus personne ne répond au téléphone. Les rdv ont été plusieurs fois annulé. Nous ne savons pas quand le traitement se terminera. Impossible de récupérer le dossier pour aller ailleurs !!!!

Secrétariat très sympathique, souriant,agréable, cabinet très propre la dentiste est très douce ,contentieuse, pour le moment je suis très contente de l équipe qui a à cœur de bien soigner les dents ,merci à tous

Prise de rendez-vous sur Doctolib et sa fait 10 jours que je tente de les joindre pour confirmé mon rendez-vous impossible de les avoirs j’ai dû composer le numéro 15 fois minimum .C’est compliqué d’avoir envie de venir dans votre cabinet si il n’y a aucune communication simple !J’ai dû annulé le rendez-vous .

J'ai trouvé les assistantes et praticiens très accueillants. J'ai eu tous les renseignements que je voulais. Je recommande ce centre dentaire très professionnel !

Bonjour,Cela fait 5 ans que je n'ai pas réussis à avoir de rendez-vous. Extrêmes compliquer de vous avoir au téléphone.Après de nombreuses tentatives téléphoniques...On me parle mal !J'ai eu besoin d’un nouveau rendez-vous car j'ai une dent cassé/fissuré. L’assistante dentaire n’est pas aimable et ni respectueuse. Il faut être un peu plus aimable" ou le devenir avec les patients.Sachez que quand on fait un métier dans le sanitaire et social

Il ne reste que 6 mois à mon fils normalement, impossible de les avoir pour un nouveau rdv depuis le covid arrivé à fin juillet. Ils ont essayé de m'appeler mais je suis comme eux, je travaille, m'ont laissé une adresse mail sans retour et je n'arrive toujours pas à les avoir. Je ne peux même pas récupérer le dossier pour finir avec un autre comme ils font le fantôme Une histoire de fou cet orthodontiste

Un manque de professionnalisme comme je n’en ai jamais vu. Les secrétaires ne m’ont pas donné de rendez-vous pour une urgence lorsque j’étais au cabinet. Lorsqu’elles m’ont rappelé pour enfin me proposer des créneaux plusieurs mois plus tard, elles m’ont traité de menteuse, comme quoi je n’aurais jamais essayé de prendre rendez-vous. C’est aberrant.

Ne répondent plus au téléphone depuis longtemps. Ma fille a un traitement depuis 2 ans et pour la 1ere fois je reçois une facture alors que ma mutuelle prend tout en charge. Impossible de les avoir en ligne pour trouver une solution