K-net Lyon

La note moyenne est le reflet de l'entreprise, et encore 1, c'est bien !Le service client KNET ignore tout simplement mes prises de contact depuis le mois d'avril, incroyable. Je n'ai absolument j'avais vu un tel professionnalisme (médiocre) de ma vie.C'est plus facile d'avoir une réponse quand on souscrit que quand on est INSATISFAIT...

A FUIR, service internet avec des périodes très longues sans services, ne peuvent jamais rien faire si ce n'est de vous dire d' attendre la résolution. Ca fait 2 mois que nous attendons le remboursement du dépôt de garantie de 128 euros ( car de nombreux frais sur le dépôt de garantie sur les 200 euros versés ). Aucuns gestes commerciales sur le fait que nous n'ayons pas 100 % du service pour lequel nous avons payé.Messieurs, mesdames les dirigeants, quand on se n'ait pas faire ce type de service, on fait autre chose ou alors on s'entoure de gens compétents.Dossier au nom de Manzoni IUn de vos ancien client furieux qui si rien n'est fait se déplacera, mais pas pour vous féliciter

Fuyez!!!! 2 mois et demi sans telephone, impossible de joindre le service technique on est pris pour des cons en plus il faut payer pour résilier.S'est une honte...par contre ils ont du pognon pour refaire leur site internet avec l'argent des honnête gens....Vous devriez aller au tribunal...

pire opérateur internet en France. une arnaque complète. une vitesse inacceptable, des coûts élevés, un service client inexistant et des inefficacités continues. à éviter comme la peste.

A FUIRE!! Pas de téléphonie pendant 6 mois... sans aucun effort chez k-net pour résoudre le problème.Au moment de la résiliation forcée (pas le choix, personne répond), ils appliquent de force leur forfait résiliation et le reste... aucune négociation possible...A FUIRE

Worst company ever!