Avis Location Voiture - Orléans

Je trouve que le rapport qualité prix n'est pas respecté, j'ai payé 835e pour une catégorie familiale 7 places je devais avoir un 5008 ou équivalent (Tarraco Scenic ) comme affiché sur la plaquette commercial sur le comptoir ce n'a pas été le cas je ne pense pas qu'une DACIA LODGY soit un équivalent......

Horrible !!!!J'ai déjà loué des voitures chez avis mais c'est la première fois dans cette agence.Accueil froid et même pas un bonjour quand tu rentres . Faudrait former vos employés à l'accueil des clients !!!Côté véhicule : rayé et abîmé de partout ( manque même une partie de la poignée d'une porte).J'aurais pu demander un autre véhicule mais je suis obligé de prendre une en boîte auto !!!Et comme souvent, ils me disent qu'ils ont pas grand chose à me proposer.Très déçu des prestations.Adio !!!!

AMABILITÉ ZÉROQUALITÉ DE SERVICE ZÉRO !je loue par téléphone plusieurs jours avant, un camion 10 m3 pour le déménagement de ma fille on me donne un camion rempli de gasoil sur le sol ! Avec un Canapé en tissu je fais quoi … plus le temps de louer ailleurs je me débrouille comme je peux et quand je reviens le soir je demande un geste au responsable d’agence vraiment pas aimable qui me dit c’est trop tard vous l’avez pris. Et on ne vous a pas appelé pour vous le dire ? Ainsi que c’était une boîte auto ?Je rêve ! Je n’ai jamais vu ça !!!!

Nous avons loué une voiture à Orléans et nous l'avons restitué à Cean.Tout s'est très bien passé.La voiture était propre et opérationnelle. La récupération et la restauration du véhicule sans accrocPersonnel sympathique aux 2 endroitsJe recommande

Aucune humanité concernant le retard quand on rend le vehicule ils cherchent même pas à comprendre faite attention!!!ayant loué des voitures à leclerc et rent a car rien à voir.

Prise en charge rapide, voiture propre car neuve. Personnel serviable. Cela un lundi matin. Retour de location un samedi matin, il faut croire que tout le monde loue un véhicule à la même heure. Pas plus de personnel que le lundi, 4 ou 5 location en même temps ,j'ai pas trop attendu, contrairement aux autres personnes. en 15 mns, tout était réglé.

Le véhicule fourni n’est pas dans la même gamme (gamme inférieure) à celui accidenté.Au dire de l’agence il faut voir avec l’assurance.Coup de fil pendant le Pret : le véhicule doit être ramené à l’agence pour un échange. Nous acceptons.Sauf qu’on s’est déplacés exprès ce matin et qu’au final :• véhicule tjs dans une gamme inférieure• le Bluetooth ne fonctionne pas.• le personnel n’est pas aimable la dame à l’accueil j’attends toujours un merci pour vous avoir arrangé après une grosse demi heure d’attente.

Une première expérience traumatisante.Un mois avant le départ, je réserve sur le site un Toyota Proace boîte manuelle. Une semaine avant le départ, je téléphone et on me confirme que ce ne sera pas le même véhicule mais bien une boîte manuelle. Arrivée à l'agence le matin du départ, l'hôtesse est d'une humeur massacrante et fort désagréable. Elle me parle à toute vitesse pour que je ne puisse pas comprendre tous les termes du contrat que j'aurais dû recevoir par mail lors de ma réservation. J'ai la mauvaise surprise d'apprendre que je dois payer une caution de 800 euros + une assurance de 200 euros. Si je ne prends pas l'assurance, la caution est de 2000 euros! La caution dépasse le plafond de ma banque, je dois appeler la banque. La banque refuse d'augmenter mon plafond, du coup je suis contrainte d'appeler mon époux au travail. Il donne sa carte bancaire et l'hôtesse si charmante m'informe que je dois payer 13 euros en plus par jour soit 65 euros parce que ce n'est pas la carte qui a servi à la réservation! OK je paie. Découverte du véhicule: c'est une automatique! lolDu coup je refuse le véhicule qu'on me propose et là ma charmante hôtesse repart en colère et me rapporte un véhicule extrêmement sale, avec des vitres arrière où on ne voit rien au travers, du vomi à l'intérieur côté passager. Mais bon c'est un trafic, boîte manuelle, à priori je n'ai pas le choix. Je prends le véhicule et je m'en vais, j'ai déjà perdu une heure et demie sur mon trajet....Une honte.

Véhicule livré très sale de l’extérieur. Pas de liquide essuie glace. Pare brise sale gênant la visibilité. Aucune explications données quant aux options et spécificités du véhicule. Mauvaise expérience pour un tarif relativement élevé pour lequel j’aurais espéré une prise en charge plus optimale. En espérant que cela reste un désagrément isolé mais je n’y retournerais plus.

Belle réactivité de la part de l’équipe car mon employeur avait demandé une location au 7 sept. Erreur de saisie sur le bon de commande pour une prise en main le 8. J’ai pu avoir la voiture lors de mon arrivée le 7 sept. Voiture très propre. Équipe agréable. Bravo et merci.