alex auto'net

personnel bienveillant et arrangeant. travail de pro concernant le nettoyage des sièges, lavage intérieur et extérieur. je conseille vraiment car le rapport qualité/prix est respecté. J'ai retrouvé ma voiture comme au 1er jour ! un grand merci à l'équipe. suite au lavage des sièges, une protection a été déposée sur le siège afin de ne pas ressentir l'humidité, qui effectivement ne s'évapore pas en 2mn !

✨J'ai demandé un traitement céramique qui s'applique directement sur la voiture une fois dépolluée, nettoyée et lustrée...Il réalise un excellent travail !!! Très méticuleux !!! Le film céramique " est appliqué sur la carrosserie les plastiques extérieurs du véhicule et les surfaces vitrées. Quand il pleut

Excellent accueil très PRO.Travail fini / soigné. Mes 4 jantes étaient croquées" par les "trottoirs"

Très bon accueil, travail impeccable, une équipe jeune et dynamique.

Une équipe de professionnels aguerris. Un excellent travail. La voiture est impeccable de propreté.

Un travail de fou. J'ai amener une voiture pourrie on me l'a rendue neuve

Catastrophe de A à Z, 450€ ! Le polissage prévu n’a pas été fait ! Le lavage a été mal fait et le rénovateur plastique a été mal passé ! La cire (lustrage) qui devait durer 6 mois a commencé à partir après seulement 3 semaines.Je suis venu pour un polissage, pour faire disparaître de très nombreuses micro-éraflures et des éraflures, il m’a parlé d’un polissage + lustrage, j’ai pris cette formule. Avant même de me présenter à l’accueil, j’ai vu que deux petits points de peinture de correction que j’avais fait, qui auraient dû partir très facilement au polissage, n’ont pas du tout été polis, ils ont été cirés. Le polissage n’avait manifestement pas été fait partout alors une fois rentré chez moi j’ai inspecté minutieusement toute la carrosserie. Si on ne regardait pas de près on n’y voyait que du feu car la cire/lustrage « couvre », cache les imperfections et brille, on avait l’impression qu’il n’y avait plus d’éraflures. Mais avec une lampe puissante très proche de la carrosserie on voyait très bien que tout était encore là sous la cire, micro-éraflures et éraflures, partout ! Il n’y a eu aucun polissage alors que c’est pour ça que j’ai confié ma voiture à Alex auto net. La cire qui devait durer 6 mois a commencé à laisser apparaître les éraflures et micro-éraflures qui n’ont pas été polies sans éclairage particulier au bout de 3 semaines. L’antenne requin n’a pas eu de cire, il y’a peut-être une raison mais je ne la connais pas.L’absence de polissage c’est naturellement le pire mais ce n’est pas tout. Deux semaines auparavant j’avais nettoyé le véhicule mais pas à fond, je n’avais pas fait tous les recoins, tours des phares, lettres KADJAR, intérieur et extérieur du losange Renault, tours de tous les chromes sur les côtés, tours des bases des rétroviseurs, etc… Quand j’ai déposé ma voiture il y avait un peu de poussière et de sable très fin (pluie). Je pensais qu’avant de polir et de cirer le nettoyage serait bien fait, complet. En réalité aucun de ces endroits n’a été nettoyé, j’ai retrouvé ces traces de saleté dans tous les recoins, cirées.Les plastiques (en plein soleil) il y a des parties où il y a beaucoup de produit, c’est resté collant plusieurs jours, des parties où il semble y avoir juste ce qu’il faut, ça brille et d’autres parties où il n’y a aucun produit. Les parechocs sont bien faits mais pour le reste, les bandeaux, bas de porte, élargisseurs, rétroviseurs, montants de ports il y a des oublis, ça se voit vraiment très bien au soleil ou avec une bonne lampe.Regardez la réponse du professionnel…. Je n’ai jamais demandé un véhicule neuf mais un polissage de la carrosserie. Non votre travail n’a pas été bien fait puisque vous n’avez pas fait le polissage comme convenu, que vous travaillez depuis 11, 21 ou 31 ans ne change pas le fait que vous n’avez pas fait le polissage prévu. Je n’ai jamais été satisfait du résultat, je n’ai pas vu beaucoup de différence avec mon lustrage d’amateur et avant d’aller à l’accueil qu’il y avait anguille sous roche puisque j’ai vu deux points de peinture de correction non polis et cirés, bien au contraire j’étais dans l’expectative, forcément suspicieux et à juste titre. Avoir de la terre et des poils de chien dans sa voiture signifierait que l’on est insatisfait…. ? Vous n’avez rien à dire pour vous défendre alors vous tentez maladroitement d’attaquer personnellement votre client au lieu de faire amende honorable. Oui je me suis permis de me plaindre au sujet de la voiture prêtée GRATUITEMENT, oui absolument, c’est véridique je me suis plaint mais ça n’a aucun rapport avec le polissage prévu que vous n’avez pas fait sur mon véhicule. Vous devriez avoir honte mais vous n’avez pas honte du tout comme on peut le constater en vous lisant, vous refusez de reconnaitre que vous m’avez facturé un polissage sans l’avoir fait. Vous m’avez indument facturé 450€, vous m’avez trompé, j’ai tout perdu, bien mal acquis ne profite jamais.

Personnel très sympathique. Je suis allé là-bas pour une rénovation de mes optiques de phares (Après avoir essayé de le faire moi-même avec un kit acheté en grande surface, pour un résultat catastrophique...). Le résultat est parfait, comme neuf! Merci. Je recommande, bien évidemment.

Un commerçant compétent et qui fait du travail de qualité, sauvetage d'une jante 18 style 65 suite vilain nid de poule

Il répond même pas au mail. Il a pas besoin de travailler.