CAPTIVENERGIE

artisan à l'écoute, très professionnelMme fonteneau

Remplacement d une chaudière fioul par une pompe a chaleur pour plancher chauffant. Intervention en avance car notre chaudière a lâché le premier jour de notre aménagement. Tout ne fonctionnait pas parfaitement a la première mise en marche mais retour et réglage rapide, a accepté de prendre le temps de remplir les papiers de prime eco. Je recommande fortement.

Réactif et à l'écoute. Très bon travail pour ma part

J'ai eu une panne avec ma pompe à chaleur fin décembre, il faisait 14 degré dans ma maison...j'appelle donc captivenergie qui a monté la PAC et...message vocal m'indiquant qu'ils sont en vacances pdt 2semaines et personne de maintenance donc qu'ils rappelleront à leur retour soit en Janvier...et en Janvier personne ne m'a recontacté malgré mon message vocal...Et dernièrement j'ai demandé une facture que la secrétaire devait m'envoyer par mail dans la semaine et toujours rien...il faut être très patient !! Je ne recommande pas car c'est vraiment décevant une entreprise aussi peu réactive et qui ne peut pas répondre à nos pb en cette période d hivers...

Une entreprise très sérieuse avec laquelle j'ai toute confiance.