Mon Chauffage Vert

Suite à une panne sur notre PAC, appel le mercredi et rdv dépannage le vendredi en début d’après midi, un jeune technicien très gentil arrivé en avance, il me dit très rapidement que c’est un ancien modèle et qu’il ne connais pas, il essaie d’avoir le sav de la marque au téléphone qui bien sûr ne répond pas, et le dépannage ce termine par: je pense que la carte a flashé donc je préfère pas démonter, il serai peut être mieux de passer sur un modèle plus récent, si vous voulez un commercial peux vous rappeler pour un devis.

Très mauvaise expérience avec cette entreprise pour une installation d’une PaC et d’un poêle à pellets. Début du chantier en novembre et 4 mois après ce n’est toujours pas terminé ! Impossible de décrire ici toutes les péripéties, tellement il y en a eu ! Équipe peu professionnelle qui réalise un travail non soigné, ni minutieux , qui intervient dans votre maison sans aucune protection sur le sol que ce soit du parquet ou de la moquette, qui commet des dommages et qui vous laisse le chantier en plan sans nettoyage ni réparation des dommages commis. Très difficile d’avoir quelqu’un au téléphone et quand on y arrive, personne ne solutionne le problème. Dernière intervention il y a 3 semaines qui n’a absolument pas fait avancer le chantier puisqu’au bout de 10 minutes, on me dit que le couvreur ne viendra pas et que sans lui, rien de plus ne peut être fait. Une journée de posée pour rien et depuis silence radio !!!!

J'ai signé avec cette entreprise après avoir été convaincu par Mr Florent M le commercial, par son sérieux et son professionnalisme. Le passage de l'équipe de poseur elle aussi très sérieuse et pro m'a conforté dans mon choix le résultat de l'installation est conforme à mes attentes je n'hésiterais pas conseiller ou refaire appel à cette société.C'est rassurant de voir des entreprises sérieuses de nos jours.

Demande de devis chez plusieurs artisans dont Mon Chauffage Vert.Étude de dimensionnement, machine proposé, échange et réactivité! Mr Florent M., un Commercial au top !Montage dossier, technicien et pose. Tout a était nickel !

Installation d'une PAC air/eau. Entreprise professionnelle et rapide d'intervention. Un super binôme d'installation qui a su prendre le temps de nous expliquer le fonctionnement de l'appareil.Travail propre et sérieux.Petit bémol sur la clarté des informations quand au paiement des déplacements pour des vérifications ou de maintenance des appareils.

Installation faite en juin d’une pompe à chaleur, service commercial très rapide et efficace, en revanche après installation et paiement de la facture plus moyen d’avoir un simple contact avec un technicien, malgré plusieurs demandes sans réponse! J’ai fini par me déplacer chez mon chauffage vert a Malville ce midi pour discuter avec un technicien, mais personne a part une secrétaire laissé a l’abandon incapable de me donner une réponse ni meme un numéro de technicien!En résumé, pour facturer des pompes a chaleurs a 13000€ pas de problème mais ne comptez pas sur eux si vous avez le moindre problème et sincèrement j’aurais préféré avoir un interlocuteur plutôt que de poster un avis!

Très professionnel, installation pompe à chaleur couplée à BEC.Prévenu suffisamment à l’avance sur la date des travaux. Date et délai respecté ce qui est de plus en plus rare!Travail soigné et équipe très agréableReste à voir le SAV en cas de problème, ce qui n’est pas le cas pour le moment.

Nous avons fait appel à l'entreprise MonChauffageVert et nous en sommes très satisfaits, Valentin Reverre, commercial au top, équipe technique au top, équipe de pose au top, super professionnels. Ils nous ont enlevé une chaudière à fioul et ont installé une pompe à chaleur avec ballon de 260 litres d'eau chaude. Ils nous ont aidé dans les démarches administratives pour bénéficier de MaPrimeRenov et les CEE.Entreprise que nous recommandons vivement et ils sont très professionnels.

Un grand merci à Eric Moune pour son professionnalisme et sa politesse. Merci également au jeune homme qui a posé le map à mon domicile ce 5/07.Bon courage à vousSincères salutationsBéatrice L.