A.R.C AUTOMOBILES

le remplacement des pneus de mon véhicule a été traiter avec le respect de l horaire du rdv et rapidité très satisfait de la prestation

Garage au top, hyper pro!!!Mon ami est venu dans ce garage après qu'on lui ai fait du sale boulot sur sa voiture, on ne savait plus à qui s'adresser, c'est le carrossier un peu plus haut de chez vous qui nous a donné votre adresse, franchement, on n'a pas été déçu, je vous ai moi même confié ma Ford pour une simple vidange par la suite ( je ne suis pas de la région, j'étais habituée à mon ancien garagiste qui me faisait du super boulot et qui suivait ma voiture depuis son achat, pas facile pour moi de la confier à l'aveugle...)!Bah, on a enfin trouvé NOTRE garage, honnête, arrangeant et qui connait parfaitement son boulot, merci pour tout!

Bonjour,Mon expérience avec ce garage est empreinte d'une ambivalence certaine. Il me semble nécessaire de détailler plusieurs aspects de mon ressenti.Pour mes deux CRV initialement pris en charge, le garage avait évoqué une grande confiance quant à la résolution rapide des problèmes de démarrage. Une telle assurance s'est, hélas, effritée au fil des mois sans aucune résolution. J'ai dû vendre l'un des véhicules à un prix plus bas à cause de cet enlisement.Le second CRV, qui est également le CRV restant, présente encore un problème de démarrage. Les éclaircissements fournis se sont révélés vagues et insatisfaisants ; un faux contact au niveau de la boîte à fusibles a été évoqué, sans qu'aucune solution concrète ne soit apportée. Ce dysfonctionnement m'oblige à des manipulations quotidiennes sur les fils et la boîte à fusibles pour tenter de démarrer le véhicule.Quant au CRV en question, il était prévu de remplacer son collecteur d'admission et d'effectuer un changement de roues. Cependant, à la suite de ces opérations, j'ai eu la désagréable surprise de constater l'apparition d'un problème lié au ralenti du moteur. Lorsque j'ai abordé cette question avec le garage, il a été minimisé en me disant que 'de toute façon ce n'est pas grave, ça n'endommage pas le moteur.' Cela est d'autant plus troublant que le moteur s'emballe constamment lorsque le véhicule est au point mort. Bien que le garage se soit explicitement engagé à y remédier avant la clôture du mois d'août, aucune mesure corrective n'a été mise en œuvre. Je suis dès lors contraint d'entreprendre moi-même la résolution de cet épineux problème, ayant formulé une demande express pour récupérer la pièce originale régulatrice du ralenti.En complément de ces déconvenues, il est à noter que la batterie du véhicule n'a pas été maintenue dans un état optimal, me laissant dans une situation délicate de panne peu après la récupération du véhicule.De surcroît, il a été nécessaire d'effectuer une visite supplémentaire auprès du garage afin de récupérer les jantes initiales, qui n'avaient pas été remises à l'issue de l'intervention.Quant à ma Honda Accord, des réparations diverses ont été effectuées avec compétence : cardan, pompe de direction assistée, deux biellettes. Néanmoins, le remontage de la crémaillère a révélé des carences : un tuyau supérieur était dévissé, comme l'a constaté un autre garage que j'ai dû contacter, ARC demeurant silencieux malgré mes multiples relances.J'avais signalé une fuite anormale du liquide de direction assistée dans les jours suivant la récupération du véhicule, mais aucune action correctrice n'a été entreprise. Cette omission a entraîné une consommation imprévue de 6 litres de liquide de direction assistée, afin d'éviter d'endommager la pompe neuve.Je tiens à souligner que toutes mes obligations financières envers ce garage ont été scrupuleusement respectées.Il y a de cela plusieurs mois, j'avais publié un commentaire positif, basé sur les assurances du garage que mes problèmes seraient résolus.Aujourd'hui, je me dois de révéler la complexité de mon expérience pour une transparence totale.Au final, mon expérience avec ce garage génère en moi un sentiment partagé : d'un côté, une certaine satisfaction pour des interventions réussies, et de l'autre, une déception profonde en raison des promesses non tenues et des imprécisions dans le diagnostic et le suivi.Un examen plus minutieux des véhicules après intervention et une meilleure communication auraient grandement contribué à améliorer cette expérience.Je tiens à noter que ce garage avait manifesté de l'appréciation pour ma précédente évaluation positive. Je souhaite ardemment que cette revue détaillée sera perçue non pas comme une attaque, mais comme une invitation à l'amélioration et au dialogue constructif.

Incroyable. 15 jours pour changer une durite. Commander mauvaise pièces, puis retard des pièces, et en attendant pas de voiture de remplacements. Aucun appel pour prévenir le client du suivis des réparations ou retard pour récupérer le véhicule. Tout ça pour 50 euros de l heure quand même. Faut pas être pressés et surtout ne pas travailler. Et si vous demandez à faire réparée plusieurs petites anomalies, alors là panique à bord. Je suis repartie avec mon véhicule et une des anomalies n a pas été réparée.Des rigolos, super chère . Pour discuter, fumer il a du temps, moins pour les véhicules. Des rigolos. Faut pas être pressés et surtout ne pas avoir besoin de son véhicule.Garage à fuir....sauf si vous êtes hyper patient....

Je recommande . Très bon accueil, qualité des prestations, prennent le temps de montrer et expliquer les problèmes rencontrés et conseillent pour les problèmes à venir. Je suis très satisfait de leurs services.

Très bon accueil et travail! Réparation hyper rapide, voiture déposée le soir, pour changement d'embrayage, à 18h et prête à 10h30 le lendemain. Je recommande vraiment! Qualité/prix parfait

Merci à Alexis et son équipe, ils ont su gérer le problème de mon véhicule dans un délai très court tout en m'expliquant les différentes pannes qui m'ont fait tomber en panne sur la route des vacances avec ma famille. Dommage qu'il soit si loin. Encore merci et bonne con.

Je recherchais un garage pas trop loin de chez moi avec du personnel consciencieux.De bouches à oreilles je suis arrivé à Ebreuil et là en un mot PARFAIT.Deux jeunes mécaniciens qui ne font que de la mécanique épaulés d'une secrétaire qui gère l'administratif. Les horaires des rendez vous sont tenus. Le travail est très bien fait et les prix sont plus que compétitifs : environ 40% de moins qu'en concession.Continuez comme ça vous êtes parfait. Personnellement, je viens d'adopter mon nouveau garage.

Excellent! C’est tout ce que j’ai a direPrix bas, accueil agréable, mécanique au topMême avec une voiture garantie je retournes dans ce garage