Lery Bouvier SA

Nous vous recommandons cette joaillerie les yeux fermés. Nous avons fait faire une bague sur mesure qui a été prête avant le délai prevu.Merci tout particulièrement à Anthony qui nous a parfaitement conseillé, on ressent que son métier le passionne.

Accueil inacceptable pour une marque qui se veut haut de gamme. Je ne recommande absolument pas.Nous souhaitions acheter deux alliances, accueil hautain par un jeune vendeur inexpérimenté qui n’a pas pris le temps de nous renseigner correctement.« Regardez les modèles pas les prix dans ces vitrines »Nous a t il demandé notre budget ? A aucun moment !Peut être aurait il été surpris !Il semblerait que cette marque soit plus attentive à une clientèle âgée comme nous avons pu le constater car une cliente était chouchoutée par deux vendeurs au même moment.Il vaut mieux se diriger vers de VRAIES maisons de luxe.

Déçu. J y suis allé après avoir économise longuement pour me faire une bague porte pièce.Bonne accueil et se sera le seul point positifAprès quelques jours après voir réceptionné la bague, la monnaie c est retrouvé désaxé de l anneau complètement, j ai du la ramène car celle ci avait aucun renfort et elle avait tordu.Il mon resoude de toute petites pattes et après seulement quelques mois, la monnaie tourne autour de l emporte pièce de la bague et ne tiens pas correctement. C est pas faute d avoir fourni de l or car il m'en on rendu suffisamment pour faire un travail bien plus robuste ce qui était demande a la base.....Je vais donc devoir faire réparé chez un autre professionnel !

Je dépose une bague d'une très grande valeur sentimentale pour un agrandissement de 2 tailles.On m'explique qu'il faut compter 55€ de main d'oeuvre et 1gr d'or (si j'amène de l'or) ou 65€, plus 20€ pour la gravure des initiales et de la date.Je suis d'accord, et l'on me donne un papier avec les même informations mentionnées plus haut.Lorsque je récupère la bague, on me demande un paiement de 200€, sur le coup je ne tilte pas, le vendeur assez locasse me parle des bagues en acier, et me montre des catalogues.De retour à la maison je me rends compte que le montant payé ne correspond pas à celui annoncé, de plus le poids de la bague n'a pas évolué positivement, au contraire, elle est plus légère de 0.02gr. ou est donc passé le gramme d'or que je suis sensé apporté ? sinon qu'est ce qui justifie ces 65€ (passés à 100€) en plus ?J'appelle donc pour avoir des explications, et le ton au téléphone est tout de suite donné, pas un bonjour, comment puis je avoir l'outrecuidance de demander des comptes.Le vendeur me baratine, ma gravure était trop longue, elle passe donc de 20 à 40€, et le 1gr d'or que je n'ai pas apporté passe de 65€ à 100€, je dois donc m'estimer heureux de ne payer que 200€, car j'aurais du payer plus...tout ça avec le ton le plus condescendant du monde.Pourtant toute la famille de mon épouse u est cliente depuis longtemps, on voit donc l'importance que donne ce commerce à ses clients...perso, on ne m'y reprendra pas.

Suite aux conseils de notre amie nancéienne, nous voilà avec nos pincos florangeois pour trouver leur bonheur : 2 médaillons pour le baptême de leurs loupiots....très bon accueil et beaucoup de choix...je recommande et on y reviendra sûrement pour l alliance de lisa

Première expérience : deux bagues déposées en rhodiage ! Pas de soucis sur le travail effectué. J’ai choisi cette enseigne après recommandation mais je déplore l’amabilité d’une Vendeuse suite à mon appel pour savoir si mes bagues sont bien prêtes. Propos non professionnel et je cite la conversation : je ne retrouve pas le papier de mon SAV si je présente ma carte d’identité es ce que cela pose problème pour vous ? Réponse de la vendeuse : ce n’est pas possible de perdre ses affaires et si nous on perdait vos bagues ?!20min qui suit je suis dans la bijouterie une vendeuse s’occupe de moi et j’exprime mon mécontentement celle qui m’a mal répondu n’as même pas eu la bienveillance de s’excuser de ses propos et encore moins de dire « bonjour »Si vous n’êtes plus en accord avec votre travail que la clientèle vous dérange même quand celle ci vous pose une question poliment , Madame changez de métierSi je parlais de la sorte à mes clients mon patron m’aurait déjà mis un avertissement ! Cela est dommage car nous avions projet d’acheter nos bijoux la bas mais l’accueil d’une nouvelle cliente est importante si vous souhaitez la fidéliser !!

Très bon travail effectué sur la bague de ma grand mère (soudure, rajout d’une pierre et nettoyage)Elle n’a jamais été aussi belle depuis que je l’aiMerci beaucoup

Nous avons achetés mon compagnon et moi, 4 bijoux dont 3 faits sur mesures, nous sommes très contents du travail fait par le bijoutier de plus nous avons été accueilli par un jeune homme très sympathique et de très bon conseils !Je remercie l'équipe pour son travail et son professionnalisme.

Nous y avons acheté nos alliances en espérant trouver la bonne qualité et le service d'une bijouterie de proximité, même si le prix était plus élevé.Énorme erreur ! Mon alliance en diamants vieillit très mal : en 2 ans, déjà un diamant perdu et un autre cassé. Pour une alliance censée durer des décennies, quelle déception ! Pourtant je n'en fais qu'une utilisation quotidienne classique (je travaille sur ordinateur, je ne vais pas m'amuser à scier du bois avec...)Accueil tout simplement odieux en service après vente, il faut absolument que ce soit la faute du client pour lui faire payer la réparation.En aucun cas il n'a été question de la qualité de la bague, pourtant de toute évidence défectueuse. Mais si madame

Je trouve le service de simple polissage excessivement long (Plus de 3 semaines d'attente dans mon cas)Les deux femmes a qui j'ai eu affaire n'ont pas été vraiment agréables, au contraire, alors que je suis simplement retournée en boutique suite au délai d'attente. Un comble !La seul personne tout a fait correct et avenante était le jeune homme.Je ne déconseille pas cette bijouterie, leurs produits et services sont sûrement de qualité, mais j'émets des réserves sur leur accueil client.