Dacia Montbéliard - HESS Automobile

Proposer un essai routier pour les clients qui ne connaissent pas DACIA et ses modèles, ce qui était notre cas. La commerciale très sympathique et compétente ainsi que la personne qui fait la mise en main du véhicule

Mon expérience s’est très bien déroulée. Véhicule commandé en mai, livraison prévue fin octobre. J’ai réceptionné mon véhicule avec un mois d’avance. Mention spéciale à Cédric Ragondet, conseiller commercial qui m’a accompagné et très bien informé pour la commande de mon véhicule avec un très bon suivi dès la commande jusqu’à la livraison. Je remercie également Kenza Benadjila qui était ma conseillère livraison le jour où j’ai réceptionné mon véhicule, souriante et très sympathique et qui a prise le temps de m’expliquer les fonctionnalités du véhicule.Je recommande vivement.

Très bonne accueil aimable sympa bien renseigné sur se que on désirais lieux propre spacieux en plus la voiture et garder à l'intérieur bon point chose que pas tout concessionnaire fait madame bauduer à été très pro merci beaucoup à elle ainsi que deborah pour la livraison du véhicule

Suite à un problème technique impossible démarrage, dépanneur est venu très rapidement pour relancer batterie . Après la dépose du véhicule chez Renault pour contrôle technique et ceci pour une journée.Un jeune employé ma reconduit aller et retour à mon domicile . Merci

Très bon accueil, personnels très sympathiques. Rapidité de la prestation. Propreté de l'atelier très bon.

Avons été très bien reçus et conseillés par Brigitte et David lors de notre livraison de notre Dacia avec sa patience et ses explications. Merci à ces 2 supers conseillers. Sommes très satisfaits.

les points positifs : le délai de la date de livraison de la voiture a été respecté ; les explications avant le jour de la livraison de la voiture et le jour même ; la propreté de la voiture avec des tapis et elle était chargée, et les chargeurs dans le coffre.Les points négatifs : pas de kit de sécurité (triangle et gilet jaune) et impossibilité d'acheter des housses Dacia pour la spring.

Nous avons été très bien accueilli. La prise de rendez-vous a été rapide et efficace. Et le travail a été très bien fait avec des conseilles des informations sur ce qui a été faitdd de ur notre vehicule Nous sommes donc très satisfait du service RENAULT et nous recommandons sérieusement. Merci particulièrement Rachid qui nous a accueilli très agréablement.

Très bien reçu.....Personnel sympathique, ponctuel et consciencieux !Bon suivi du travail !

Nous sommes très satisfaites de notre 3ème expérience chez Dacia, excellent accueil de Mr Hugues Kraft à Belfort qui nous a informées régulièrement jusqu'à la livraison du véhicule et de Mme Déborah Keper à Montbéliard, qui nous a présenté la voiture de manière très complète.

INCOMPÉTENT !!!On présente une Sandero, avec un problème de fabrication connu au niveau des joints de portes qui sont déformés. Le réceptionnaire marque sur la fiche d'atelier bruit d'air... Pourquoi ?? Alors que le problème est connu et que nous insistons en lui demandant pourquoi il écrit ça, il nous répond c'est la procédure pour une prise en garantie. Admettons. Récupération de la voiture, pour eux aucun problème ! D'ailleurs le technicien à même dut chercher d'où pouvait venir le bruit, inexistant bien-sûr, puisque ce n'est pas notre problème, mais celui ci à oublier de remettre le véhicule dans l'état où nous l'avons emmené ! Voir photos jointes. Donc démonter les garnitures et le ciel de toit pour chercher un bruit d'air qui n'existe pas au lieu de remplacer le joint de porte déformé, bravo !!!