Culture Vélo Toulouse Blagnac

J'ai acheté un vélo il y a un peu plus de 2ans , j ai été mal informé sur son poids, Ensuite accumulation de problèmes et multiples réparations. Au total pour un vélo qui roule assez peu,ils m'ont changé la chaîne , la cassette , les pédales et la tige de selle qui s'est barrée pendant une ballade et a occasionné une blessure . Il m'ont aussi dévoilé une roue sans s apercevoir que le pneu était super usé. J' ai signalé aussi un bruit récurrent et très désagréable. ,Après plusieurs visites sans resultats , je l'ai confié à un vrai spécialiste qui m' a appris que le pédalier n'était pas du tout graisser , ce qui provoquait ce pénible bruit . Le responsable du magasin m'a dit que c'était un velo a 500 euros donc .............qu'il ne fallait pas en attendre des merveilles ...Donc pour ce vélo J' ai dépensé 380 euros de réparation. Je suis peut être tombée sur une mauvaise série ou manque de chance sur un très mauvais vélo. .Mais j' estime qu' après tous ces problèmes, le magasin aurait pu faire un geste commercial.Même pas.Pas vraiment sympa . A éviter.

Ayant acheté un vélo il y’a environ 3 mois. Je suis entièrement satisfait de la recherche et des conseils qu’ils m’ont donnés pour orienter mon achat .Un grand merci à Didier et son équipe, tous très compétant, et très réactif.Merci .

Nous avons très régulièrement affaire à l'atelier. Le chef mécano et toute son équipe sont un véritable plaisir. Rencontrer Didier, est aussi très plaisant. Il manque une chose un forfait annuel qui prend en charge les réparations. Continuez ainsi

J’ai mes habitudes a l’atelier: SAV, entretiens, dépannage… Je suis plus que satisfait!Des mécanos et un chef d’atelier très pro et pleins de bons conseils. Ils n’hésitent pas à prendre un peu de leur temps même sans rendez-vous. Ils ne poussent pas au remplacement superflu et à la consommation. Top! Je recommande vraiment.

5 appels pour savoir quand mon velo commandé depuis mi-mai arrivera. Toujours le même discours: Je me renseigne et je vous rappelle dans la journée"

Super accueil, les vendeurs connaissent leur métier et sont passionné de cyclisme. Les prix ne sont vraiment pas abusés, produits de marque et de qualité.

Accueil très agréable, pas snobé même avec ma jante VTT vieille d'une bonne quinzaine d'années, étant donné l'âge du matériel pas d'évocation d'achat de vélo neuf, reprise d'un réglage et tout est revenu en ordre sur le VTT.Un grand merci, et c'est très gratifiant d'avoir affaire à des pros investis.

Lors d'un achat dans la boutique Culture Vélo de Blagnac, j'ai rencontré qui Didier et je lui ai partagé mon problème de bruit permanent (tic-tic) sur mon vélo de course BMC que personne n'a su résoudre et qui est ''stressant''. Il m'a proposé de l'amener pour en faire un cas d'école.En le récupérant, au premier coup d'œil, j'ai été bluffé par l'aspect général du vélo ; comme neuf....un nettoyage complet!! Lors de l'essai au premier coup de pédale, j'ai vu un changement. Ce weekend je l'ai testé sur 50 kms et j'avais l'impression d'être sur un vélo tout neuf et...plus de bruit!!Je tenais à apporter mon témoignage et, surtout à remercier Didier pour son écoute, le partage de sa passion et son grand professionnalisme ; l'un des derniers dinosaures de sa catégorie ...bravo!

Je viens d’acheter un vélo électrique Moustache et suis ravie de mon achat, j’ai beaucoup apprécié l’accueil client dès mon arrivée ainsi que l’écoute, les conseils et le professionnalisme de Teddy et des autres membres de l’équipe.Le service client est omniprésent ce qui est fort appréciable .Je recommande ce magasin !