Welcome Office

J’en suis à ma troisième commande et je dois dire qu’ils sont au top. Sur la deuxième commande il y a eu une référence manquante lors de la livraison et après juste un appel , 24h après je recevais l’article . Réactif performant, je recommande vivement. L’équipe est vraiment à l’écoute et c’est une denrée rare de nos jours.

Fournisseur fiable! Interlocuteurs impliqués...Même lorsque l'une de mes commandes a rencontré de petits aléas, ils ont toujours fait le necessaire pour trouver une solution de remplacement.Je recommande!

Bonjour, j'avais laissé un avis peu élogieux envers Welcome Office, que je corrige car depuis ma première commande qui s'est mal découlé (cartons en retard et en mauvais état) Welcome m'a contacté pour avoir mon avis sur ma première commande et ils ont été à l'écoute et doivent me renvoyer à leur frais une nouvelle commande !Donc à voir, si la nouvelle commande se passe bien !!!

j'attends depuis le 21 juin ma commande pour un destructeur de papier ...on ne tiens même pas au courant , aucun contact !! entreprise pas sérieuse !!24 AOUT : bien reçu mon destructeur papier 1 mois et demi après ma commande et après avoir contacté a deux reprise la societé ...donc ma note passe de 1 à 3 étoiles ...

Deux commandes effectuées depuis début d'année.La première fut arrivé en double et avec certains colis détériorés, la reprise ce fait par transporteur au dates et horaires qui leurs convienne et pas les vôtres... Donc perte de temps et donc d'argent à attendre une demi journée un transporteur qpour faire reprendre le surplus non commandé.Deuxième commande reçu ce jour, livré dehors sur le trottoir devant l'entreprise pendant la pose de midi sans être averti de la livraison. Et un élément de la commande manquant.Je rappel encore le service client, on perd encore du temps et de l'argent à passer 20 minutes au téléphone pour avoir des explication et savoir où est le reste de la commande...Bref, il y a d'autre fournisseurs plus sérieux !!!

Commande passée et payée le 12/09. 8 jours après, 5 appels plus tard, et 3 emails erronés reçus, une maigre partie de ma commande devrait être livrée... Ils m'ont demandé de payer 2 fois la facture... et malgré tous mes échanges téléphoniques ne m'ont jamais informée des manques de disponibilité des produits. Le seul point positif, le service clients répond au téléphone...

Petite boîte très réactive qui gagne à être connue. Le service client est à l’écoute est la livraison n’a rien à envier aux grands du secteur !Je recommande pour toutes les commandes régulières de matériel de bureau.

SAV par mail totalement inexistant et totalement MUET malgré plusieurs relances.Ne pas dire que la cause est les vacances.Produits soi-disant en stock mais c'est FAUX.Argent encaissé rapidement évidemment.C'est une HONTE.

Une très bonne entreprise avec un catalogue de produits très complet et un très bon service commercial, qui se retrouve également dans le service après vente. Je la recommande activement pour toutes les commandes régulières de fournitures de bureau.