Agence TNT

une livreuse tnt... à l'image de son entreprise ...aucune organisation, insolente au téléphone et sans cervelle.

ZÉRO étoile, service médiocre nul et j'en passe, ne livre pas les colis quand ils estiment" ca les ennuie

Juillet 2023: Encore une fois... lamentable ! Mon colis aurait dû être livré hier. Hier soir le site internet de FedEx indiquait Retard - Client indisponible"

J'ai expédié un four encastrable à ma mère dans un colis hyper protégé avec mention fragile... il est arrivé défoncé dans tous les sens (vitres cassées, parois aluminium pliées...).Le livreur n'a pas voulu attendre le contrôle du colis ; pour fuir sa responsabilité, il a prétexté d'être en retard. Ma mère n'ayant signé aucun bon de réception le livreur a usurpé sa signature !La gendarmerie va s'occuper de cette affaire.

Très mauvais service de livraison ! Aucune nouvelle du livreur le jour prévu pour la livraison. Pas le moindre message ni par téléphone ni par mail du livreur ! Nous avons finalement été livrés le lendemain après-midi par un autre livreur GLS (qui lui s’est montré très aimable) sans avoir été avertis. De plus, le seul moyen de joindre l’agence TNT de Sisteron est un numéro de téléphone payant. Lamentable !

Note de 1 car impossible de noter zéro. On passe ses journées à attendre les livraisons, les livreurs ne téléphonent pas et pour un de mes colis ont carrément noté qu'il avait été livré alors que c'était faux !!! Résultat : des tonnes de démarches à effectuer pour faire des réclamations et prouver sa bonne foi à TNT et au marchand internet qui a payé pour une livraison en Express. Sans parler de leur numéro de téléphone payant qu'on est obligé de composer pour essayer de faire avancer son dossier ! Scandaleux !!!!

Service médiocre. Deux jours que je suis présent à la maison pour réceptionner mon colis et deux jours d'attente et toujours rien: même pas un bordereau dans ma boîte au lettres. Le premier jour, il paraît que j'étais absent. Le second jour, il paraît que mon adresse était défaillante. J'ai donc opté pour une livraison en point relai mais il n'est absolument pas normal de payer aussi cher pour un service aussi médiocre. Le service client est injoignable. Vu le nombre d'avis similaires au mien, ce n'est pas la crise du COVID qui va achever l'entreprise mais bien l'incompétence de l'agence

Des menteurs je suis à maison et je reçois un message comme quoi le livreur est passé et que j'étais absent, je reçois un autre message me disant qu'il a déposé dans un point relais, je me déplace rien,c'est du n'importe quoi

J'attends un colis et je vois que sur le suivi il y a marqué colis non livré destinataire absent avis de passage déposer dans la boîte aux lettres alors que j'étais chez moi toute la journée et il y a aucun avis de passage déposé