Ecocuisine Colmar - Cuisines et Electroménager

Laurent Dussel a été génial : très attentif et patient, traduisant tous nos souhaits rapidement et efficacement. Une disponibilité, une délicatesse dans la discussion et une pertinence dans les suggestions qui font plaisir à voir. Bravo !

Je regrette profondément d'avoir choisi ECOCUISINE COLMAR pour mon projet de cuisine en octobre 2022. L'ensemble du projet a été marqué par une série de problèmes qui ont gâché mon expérience, tout cela moins d'un an après l'installation. D'abord, il y a eu l'erreur de livraison de l'électroménager, avec des éléments envoyés à la mauvaise adresse et déjà installés ailleurs. Ensuite, le service après-vente n'a pas été à la hauteur de ce que j'attendais avec une disponibilité quasi inexistante, même si je peux comprendre que dans ce métier il y a énormément de charge de travail, cependant il faudrait à mon sens être plus transparent et réactif dans les informations à transmettre au client. Ensuite, il a fallu plusieurs mois pour que le dernier caisson soit enfin monté avec plusieurs relances de ma part, ce qui a prolongé les travaux bien au-delà de ce qui était prévu, avec notamment deux rendez-vous supplémentaires pour le montage d'un seul caisson. De plus, un problème d'étanchéité s'est manifesté du côté de l'évier, provoquant un gonflement sur une partie de mon plan de travail. Enfin, la plaque du lave-vaisselle a commencé à bouger de sa position et frotte désormais contre la plinthe du dessous. Je me considère comme quelqu'un de soigneux surtout lorsqu'il s'agit d'une nouvelle cuisine. Malheureusement les points précédents font que mon expérience avec ECOCUISINE a été une véritable déception. C'est pourquoi je conseille d'éviter cette entreprise si vous recherchez un service fiable, réactif et une installation sans problème.

Du bouche à oreil, première visite, premier achat, sans regret. Ca marche sur rdv je n’étais pas au courant mais malgré ca merci à Christian Midez qui a pris de son temps et s’est occupé de nous, acceuil très chaleureux, très satisfait de notre achat, simple rapide et efficacement posé à temps. Exellent rapport qualité prix, d’aileurs j’ai pris la hôte integré de la marque Bora, qui est beaucoup moin cher chez éco cuisine, je me le suis permis car j’ai eu le droit à une belle réduction sur la cuisine en plus !Ps : passe boire le café Christian merci !!Rien d’autre à ajouter

Premièrement. Le travail est mal fait, le SAV 4 mois pour venir changer les portes. Et après quelques mois le revêtement des portes des meubles commence à gonfler.Je déconseille cette entreprise.Je suis allé juste pour faire un devis il a séduit ma femme et on a signé . Je regrette vraiment et c est une cuisine de plus de 10000€ en électroménager j avais juste le frigo et lave vaisselleMontage fin septembre 2022Même pas un étoile .je suis obligé de mettre une étoile sinon je ne peut publier

Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre accueil, votre professionnalisme, vos conseils avisés et votre patience pour avoir su s'adapter à nos demandes. La cuisine est conforme à nos attentes, livrée en temps et en heure et la pose a très bien été réalisée. Nous recommandons ce magasin.

Très bonne expérience avec Eco Cuisine et Christian Midez ! Cuisine répondant parfaitement nos attentes et de bonne qualité. L'évier posé avait un défaut de fabrication et des tâches sont apparues dès le premier jour d'utilisation, nous avons donc fait appel au SAV ECO CUISINE qui a été très efficace et rapide. Ils nous ont changé l'évier et depuis plus de taches !Nous recommandons ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Expérience HYPER DEVEUVANT..Nous avons réalisé notre projet cuisine avec une vendeuse très sympathique mais nous avons eu énormément énormément de problèmes la livraison des meubles complètement trempée (meuble gonflée .. pauser à même le sol )ma maison dans un état pitoyable, la crédence a été mal commander donc à du être arracher le placo est parti avec ..Des pied de mauvaise couleur commandé 4 fois!un SAV épouvantable le responsable est venue mais n'as jamais répondu à nos mails , la vendeuse elle même été impuissante face à la situation, il n'ont absolument pas assumé leurs responsabilité pour réparer mes dommages causée et le préjudice de 6 mois de cochmard avec des rendez vous sans arrêt des heures de négociation. Nous avions après tout ça demander un petit geste commercial, rien n'as été fait le responsable évite volontairement les mails et appels malgré notre patience et nôtre bienveillance.Finalité Je ne recommande pas du tout j'ai été terriblement déçue les problèmes peuvent arriver et d'enchaîner mais les responsables ne son absolument pas professionnelleMme basdemir

Très bonne accueille et d'une très grande aide dans vos choix, niveaux rapport qualité-prix je pense que l'on ne peut pas trouver plus fort.Tout au long de votre projet Christian ne reste pas un simple vendeur il est amical et à 100% à votre écoute.

Nous sommes très content de notre cuisine commandé chez ecocuisine avec Christian MIDEZ. Vendeur très réactif. La qualité est au rendez vous.

Catastrophique, !!! Même une étoile ne se mérite pas !!!Achat d’une cuisine, une fois signée ça a tourné la catastrophe.Un manque total de professionnalisme.Le moindre changement est facturé hors de prix et même pour des choses que nous enlevons de la cuisine !!Les vendeurs ne sont pas aimables et tiennent pour certains des propos déplacés. C’est une honte !Le responsable dit des injures dans chaque phrase. Il devrait revoir son langage ou retourner à l’école !!!!Fuyez !!!!!!!!!