Nicolas Lyon les Halles

Mauvais jour,Copie de mon message au Service Clients de NicolasCet après-midi en passant aux Halles Paul Bocuse de LYON mon épouse me suggère un Spritz pour l’apéritif. Nous achetons donc à votre détaillant 1 bouteille d’Aperol et 2 bouteilles de Prosecco. L’employé (apparemment « gérant de remplacement ») nous propose un sac papier à 0,15 € que j’accepte en plissant le front. Juste avant de payer, mon épouse souhaite aussi acheter un grand pot de Grillotines. Ce dernier achat n’entrant pas dans le sac déjà plein, l’employé me propose l’acquisition d’un deuxième sac, proposition à laquelle je réponds : « compte tenu de votre facture 45,55 €, vous pourriez m’en faire commercialement cadeau ». Ma suggestion a de suite été refusée sous des prétextes de règles intangibles et incontournables ainsi que d’un inventaire prochain. Pensant à une gageüre, je paye ma note sur laquelle figure un seul sac, imaginant que le second sac sera ajouté sans autre commentaire. J’ai eu tort car je suis reparti avec mon pot de cerise sous le bras.Voilà comment on perd un client pour 0,15 €.Il y a peu, un ami parisien m’avait dit son mécontentement de votre magasin de la rue Jeanne d’Arc dans le 13eme et sa décision de vous rayer de sa liste.Vous avez donc perdu 2 clients.Heureusement pour vous, je ne connais pas grand monde.Salutations

Magasin bien achalandé, toujours bien accueilli par une épique très sympathique et professionnelle. Large choix de vin et de champagne disponible !

Je ne peux pas entendre la reponse du service client qui me dit que le petit" Nicolas ne peut pas faire mieux que 23% plus cher que la distribution.Chartreuse verte. 55€ chez nicolas. 42€ chez Auchan"

Accueil sympathique, conseils judicieux et propositions qui ne vous orientent pas obligatoirement vers les produits les plus chers. Cliente depuis plusieurs années je reste fidèle à cette boutique.

Worst experience. The seller looked at me like I was stupid as I translated and described from my partner to what she was looking for in terms of wine. Which is a shame as the other seller a lady was sooo nice the previous time. Its not the first time I've had problems with Nicolas shops. Save your money shop at smaller wine sellers.

Un accueil, un sourire, un conseil, et bien plus!!!! Cela résume le magasin Nicolas des Halles de Lyon. Les commentaires négatifs précédents sont intolérables et ne reflètent en aucun cas ce magasin.Bravo aux 2 gérants d'être toujours présents avec le sourire.

Accueil agréable mais quand j'arrive chez moi découvert que l'emballage derrier est très sale. Je suis très mécontente par rapport cet attribut irrespectueux vis à vis des clients.

Accueil agréable, de bons conseils. Merci

Commerçant pas très agréable et peu souriant, ça ne donne pas envie de revenir faire ses achats chez lui. Il n'est absolument pas à l'image des autres commerçants de cette si belle Halle.

J’ai fait connaissance du nouveau gérant , j’ai bien apprécié l’accueil

Nouvelle DirectionBelle signalétiques,Super rangementconseils pertinentsOn a envie d'acheter encore plus !