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A fuir !!!!!Très mauvais vpc

A fuir!!!

Je commande sur leur site un aquarium désigné en stock en choisissant l'option paiement en 4 fois sans frais via la plateforme Alma, après une semaine sans nouvelles je décide de les contacter pour en savoir plus sur le délai et la date de livraison ; résultat on m'informe que l'article ne se fabrique plus et que la somme ne pourra pas mettre remboursé totalement . Aucun geste commerciale et en le plus le service client me raccroche au nez. C'est déplorable , je déconseille vivement.

Attention le site VPC interprète la commande pour remplacer les produits commandés par d' autres et se retranche derrière leur conditions générales de vente. Bilan vous avez la sentation d être floué. Pas de communication pour régler le litige. Retour à l expéditeur du colis à vos frais. Alors un homme averti en vaut deux.

Site BIOCORAIL, fuyer!!!!Je commande une rampe et reçois une autre marque (moins puissante, pas les mêmes spec) moins chère évidemment et bien sur sans m avertir.Je me retrouve un bon d achat que je ne sais que faire. Et comme ça suffit pas,il se permet de convertir l avoir en bon de réduction sur commande de mini 400 €. BIOCORAIL l art d arnaquer deux fois le même client. Partager afin d éviter à d autres recifaliste de vivre ce type de mésaventure.

1ere commande chez eux le 02/06, un sac de sol pour aquarium. pas de news pendant une semaine, obligé de relancer l'entreprise pour enfin être livré après 2 semaines.produit livré pas le bon, demande de remplacement ou remboursement, le vendeur se retranche derrière une clause de ses CGV (échange en cas de non stock a votre avantage au niveau prix) sauf que le produit livré coute 50% de moins que celui commandé! (et clause noire" interdite par la loi en plus)propose de se rétracter et de renvoyer le produit a mes frais