GEFCO Moissy Cramayel

Société de livraison qui ne communique pas avec les clients, et qui ne les informe de rien concernant les retards. De plus, aucun effort pour régler les problèmes qu'ils créent eux-mêmes.De plus, accueil téléphonique froid par la dame en charge de l'organisation de la logistique et de la prise de RDV.

Super gentil à l'accueil, et la marchandise remise avec succès !!!

On m’appelle pour fixer la livraison. Créneau 9h-17h ok.. vendredi Matin 9h30, on me rappelle pour m’indiquer que finalement on ne pourra pas me livrer ce jour, mon colis n’étant pas à quai. Je leur demande gentiment de trouver une solution pour le livrer samedi on me dit que je serai rappelé dans la journée, et bien sûr —> pas d’appel ! Accueil téléphonique très froid, personne désagréable. Lundi matin livraison fixée à mardi, mardi le livreur livre .. ou ça ? Pas chez moi mais au milieu de la cours, il a laissé la palette avec mon colis , heureusement que le gardien m’en a informé ! Cette société de logistique et transport est scandaleuse.

Gefco devait nous livrer le vendredi 12.05, puis un impératif" et une livraison a été prévue pour le lundi 15.05.Finalement

Service lamentable.Après avoir posé une journée de travail et avoir attendu toute la journée personne n’est venu me livrer. Je me suis déplacée au dépôt et on m’a donné que la moitié de ma commande. Le reste n’est toujours pas livré après 2 mois d’attente ! Aucune solution n’est apportée par cette société qui est elle même responsable des erreurs commises. La pire société de livraison à qui j’ai eu affaire. Aucun suivi de dossier. Service client médiocre personne ne répond jamais au téléphone

Il faudrait peut être un jour penser à mettre du personnel qui soit un peu plus actif. Je ne parle pas des caristes mais plutôt ceux qui donnent les papiers de départ... une catastrophe. L'ancienne façon de récupérer les documents de route étaient bien plus simple quand c'était dans les casiers... pas de perte de temps

Service lamentable !!! payer 45€ de livraison pour ça ?Une plage de livraison de 9h à 16h. Un livreur agressif qui vous parle mal, vous met la pression 8 appels, 4 messages vocaux lunaires. Pour laisser ma femme se démerder avec 74kg de paquets volumineux au pied de l'immeuble. NUL

Je constate que mon avis n'est pas publié pour une raison inconnue : je réitère donc !Je confirme une livraison déplorable ... non effectuée par le livreur attendu (pourtant annoncée par SMS quelques jours avant) . La palette était éclatée dans le camion qui visiblement ne livrait pas le type de marchandise que je recevais. Mes cartons sentaient le fuel. A fuir et c'est la 2° fois que je rencontre cela via GEFCOJ'informe l'expéditeur de mon colis qui confirme avoir expédié une palette sous blistère avec 17 colis ; ils sont arrivés en vrac avec les taches et odeur de gazole !

Je ne pense pas qu’on puisse être plus mal aimable que ces livreurs…