Eram

Le magasin est vide lors de mon passage (2 clients dont moi) une des vendeuses va se cacher à la réserve, je vais voir la deuxième, pour lui demander conseil (j’avais acheté une paire qui ne convenait pas et souhaitais l’échanger) elle me répond « je vous laisse regarder » j’insiste un peu en lui demandant si elle peut m’aider à choisir elle me redonne exactement la même réponse. Donc je me suis faite rembourser la paire et n’achèterai plus jamais à eram.

En passant un vendredi en fin de journée je m’attendais à un accueil un peu speed.Pas du tout, très bien accueilli, toutes l’équipe super sympa, une des salariée a pris le temps de me conseiller alors qu’elle avait fini sa journée avant de passer le relai a ses collègues tout aussi sympa.Erratum : au bout de 15jours, d’un usage non intensif (prendre les transports en commun quelques jours par semaine) la chaussure gauche a présenté un défaut sur la semelle.Remplacer par l’enseigne, sans faire d’histoire

J'ai acheté des sandales Texto chez Eram dans le Centre Commerciale Part Dieu à Lyon il y a quelques semaines. Je les ai bien essayé à la maison et la première fois que je suis sortie avec, elles m'ont déchiré la peau des pieds. Je suis allée le jour après (hier) au magazin pour faire une réclamation et montrer les blessures dans mes pieds. Je voulais les rendre et me faire rembourser mon argent, car c'est impossible de porter ces sandales. Le gérant m'a dit que ce n'était pas possible car elles étaient portées. Comment savoir qu'elles font mal aux pieds sans les porter ? J'ai des photos des blessures si nécessaire. Je ne recommande pas ce magazin que n'a proposé aucune solution et n'a fait aucun geste commercial.

Vendeur très sympa et de bon conseil ! Mon copain a des pieds larges donc toutes les chaussures ne lui conviennent pas et nous avons pu être très gentiment conseillé. Merci pour votre accueil qui fait plaisir. À bientôt

Magasin de chaussures bien achalandé, situé à la part dieu. Merci aux vendeuses qui sont de très bon conseils. Les prix sont abordables et les soldes peuvent nous faire tourner la tête.

j'ai acheté une paire de bottines marron de la marque FLEX produit français de la marque eram je suis comme dans des pantoufles tellement elles sont confortables, super contente de mon achatDe plus les vendeuses sont super sympathiques ainsi que le ResponsableDorénavant je retournerai acheter la fabrication française produit par ERAM le cuir est d'une souplesse je recommande vivement ce magasin

Magasin bien ranger beaux vêtements il y à de la place pour pouvoir passer tranquillement et beaux produits

Je me présente au magasin pour demander conseil à un vendeur.Mes chaussures étant un peu usées.Le vendeur me conseille une bombe de rénovation et m'explique comment utiliser la bombe.Après utilisation de la bombe, les chaussures en ressortent abîmées. Le cuir blanchi et perd tout son éclat.Une semaine et 15 euros plus tard, je récupère mes chaussures chez le cordonnier.Je retourne en magasin, pour leur faire part de mon problème, la vendeuse me déclare que la responsable ne veut pas venir me voir et me déclare qu'ils ne peuvent rien faire pour moi.Innaceptable !!!Je déconseille fortement ce magasin.

Au bout de 3 mois, la semelle d'une de mes chaussures s'est en partie décollée, et n'était plus étanche. Reconnaissant à demi-mot un défaut, la vendeuse m'a affirmé que le magasin ne faisait pas de SAV et qu'il fallait voir avec le service client. Dont j'ai dû trouver moi même les coordonnées. Leur réponse se passe de commentaires :nous ne pourrons traiter votre dossier.En effet

Cuisine délicieuse très bonne présentation et le service vraiment au top serveuse et serveurs très sympathique. Seul bémol pas très bien situé. Ce n’est pas Eram bien sûr mais l hyppopotamus à la part dieu à Lyon à côté du centre commercial.