VM Matériaux

Bonne accueil, et plutôt complet question matériel et matériaux, je conseil

On est passé mais personne ne s'est levé pour s'occuper de nous , du coup on c'est balader on a pas trouvé ce qu'on voulait dommage

Très déçu par le délai de livraison toujours en attente depuis 3 mois et incapable de me donner une date

Pas trop populaire en concernant au bois pour charpente et accessoires. Mais de reste le meilleur magasin du genre sur Rochefort

Toujours accueillant et conseils adaptés si on doit s orienter ailleurs pour un produit

Très bien reçu et personnel aimable.

Délai très long durant l'été pour la livraison d' 1 sac d'enduit de façade. Vanessa se démène pour obtenir une livraison groupée avec une autre commande sur Aytré, (et nous la remercions pour ses efforts) sauf qu'il nous faut encore attendre 4 jours pour rapatrier ce malheureux sac sur le site de Tonnay-Charente ...Bref le précieux sésame est enfin arrivé après m' être tout de même entendu dire au tél : vous ne croyez quand même pas que c'est moi qui vais aller le chercher avec ma voiture"....Je reconnais certes mon impatience mais de tels propos ne relèvent pas d'un grand professionnalisme dans une entreprise où l'accueil client est soit disant la priorité ....Il y en a donc 1 dans l'équipe qui indéniablement n'est pas à sa place....."

Mauvais renseignements, ne rappelle pas et clairement mon interlocuteur me dit qu'ils sont nuls et me dit de passer par un autre magasin. Je conseille VM OLERON mais absolument pas tonnay-charente.Ajout le 11/12/2021 :Je confirme la nullité de l'entreprise, la dernière fois ce n'est pas que nous n'avons pas eu de chance car aujourd'hui nous récupérons une porte qui a été commandé et celle-ci n'a pas été commandé comme il fallait (ouvrant droit au lieu d'ouvrant gauche) et évidemment on s'en rend compte une fois arrivés à la maison donc après 3 mois d'attente retour à la case départ. J'en peux plus de cette bande d'incapables !Ps : j'ai mis une étoile sinon on ne peut pas publier d'avis !

J'ai été livré début juin et j'ai eu un chauffeur très sympa il m'a déposé ma livraison ou je voulais c'était pas facile mais il y ait arrivés très bon chauffeur VM saintes super et encore merci