Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Impossible à joindre au téléphone. Renvoi sur une plateforme téléphonique avec un répondeur disant qu'il faut renouveler l'appel.Une semaine que j'attends un RIB que je dois recevoir par mail.Bref, une banque comme une autre qui n'a aucun sens du service client.Ni pire, ni meilleure ! Juste là pour faire du fric sur notre dosStéphane

Impolie, mensonge pour un AGENDA aucun professionnalisme résiste surtout la veille dame à l’accueil, elle et présente grasse à nous prend ta retraite avant que tout le monde change de banque!.

Demande d'information par mail il y a une semaine et toujours pas de réponse, ...Deux mois après, toujours aucune réponse.1 an et demi pour enfin arriver à clôturer nis comptes...Vous cherchez une banque performante passez votre chemin !

J'ai un document à faire signer en toute urgence pour la CPAM je l'envoie à ma conseillère on m'envoie un message automatique en me demandant d'adresser ce document à une autre adresse email nouveau message automatique cette dernière est également en congé jusqu'au 10 c'est vraiment se moquer de la clientèle et dire que nous payons pour des services nonrendus

0/5 - A fuir ! A l’accueil, une personne VRAIMENT ! On a le sentiment de parler à un mort ! Aucune émotion sur le visage, pas même un sourire ! Faut changer de métier si on n’aime pas parler aux gens ! La politesse ça s’apprend au pire !

Agence à fuir, directeur impoli, accueil impoli. Conseiller non professionnel et non sérieux. Plusieurs appels et mails sans réponse.Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile :)

A fuire comme la peste.Je suis frontalier je ramene donc un bon salaire,en juillet dernier on ma diagnostiquer deux leucemies ,aitant sous contract suisse j'ai informer la bpalc de mulhouse dornach que j'etait en arret de travail et que je souhaitait un decouvert autoriser plus important pour pouvoir prendre soin de moi le temps que les assurance suisse prennent le relai,(mon decouvert autoriser etait de 300€a ce moment la ,et je ramenait en moyenne 3600€/mois)La demande de decouvert auto ma ete refuser j'ai egalement recu dans la semaine suivante un courrier m'intimant l'ordre de restituer ma carte de creditet pire que sa en 14 ans c'est la premiere fois que mes assurances deces on faillit ne pas passer pour un dépassement de decouvert de 17,50€Heureusement les conseiller on pu faire passer les dit prelevements car ils ne comprenait pas l'acharnement du directeur,car sachez le a tout moment celui ci peux ce pencher sur votre dossier et tel un algoritme vous faire du tord peux importe ce que vous aurez mis em place avec votre conseillerVous voulez une banque devant celle ci ,passez votre chemin le cas echéant un jour vous le regretterezEt encore une fois les conseillez font ce qu'il peuvent et ne sont en uncun cas impliquer

Un bon accueil, de bons conseils, des explications claires. Conseiller à l’écoute.

Très satisfaite. Relationnel client intéressant. Disponibilité et conseils pertinents. Sait s'adapter à nos interrogations. Je recommande notamment cette agence.

Deux SMS bizarres reçus de la banque mais où il manquait des précisions me paraissaient suspects. J'ai appelé ma conseillère qui a su me dire de quoi il retournait.