Marionnaud-Parfumerie

Franchement l’accueil Il est pas Top Vendeuse vraiment aigris.QUAND ON ACCUEIL DES CLIENTS LE SOURIRE EST PRIMORDIALE DONC REVOYEZ VOS COMPORTEMENTS À LARRIVE DES CLIENTS.

Très très mauvaise expérience dans cette boutique. Pour des achats de Noël de pratiquement 800 euros on nous donne 6 malheureux échantillons, dont un de parfum, cassé au milieu de nos cartes cadeaux jetées au fond d'un sac. Grosse déception. L'enseigne baisse en qualité. A fuir cette boutique du Mans.

Je déplore le manque d’amabilité de la conseillère et future responsable qui m’a reçue en caisse. Au moment de valider ma carte de fidélité, c’est un homonyme qui a été retrouvé. Sans un sourire, et sur un ton très sévère, elle m’a demandé de retrouver sur mon compte client la preuve de l’existence de ma carte et son numéro; faisant passer au passage d’autres clients. Je me suis inquiétée du compte sur lequel mes précédents achats avaient pu être associés, elle m’a soutenu qu’ils ne faisaient jamais d’erreur (la preuve!). A l’appui de ma carte, elle a convenu que c’est parce que mon prénom était enregistré avec un accent qu’elle ne m’avait pas retrouvée. Aucune excuse de sa part et toujours aussi mal aimable.Soit, un à accueil client déplorable que je n’ai jamais subit ailleurs.Ajouté à un manque total de considération et de gentillesse pour sa collègue en boutique.Bref, avec ma collègue nous sommes sorties de la boutique en nous disant PLUS JAMAIS!

Équipe très sympathique et de très bon conseil. Je recommande vivement. Achat en magasin et aussi en retrait ,mais je préfère y allez pour les conseil des vendeuses.

Le 23 décembre à midi, 3 vendeuses et un vigile: pas un bonjour, pas un regard, aucune assistance. J'ai cherché mon parfum, je ne l'ai pas trouvé, je suis reparti au bout de près de 10 minutes. Le vigile discute avec une vendeuse, les deux autres papotent derrière la caisse: à un moment, j'ai cru être invisible. Je ne remettrai plus un pied dans cet endroit.

Si je pouvez mètre 0 je le ferais vendeuse brune yeux claire extrêmement désobligeante …On es obliger de venir chercher le conseil et on sent une ambiance très tenduPar pitié changer de métier et mettez une équipe plus performante .!

Accueil et disponibilité au top, promotion toujours très avantageuse

Boutique du Mans à fuir malheureusement. Commande en click en collect pas possible d’être retirée car il lui fallait une dérogation soi-disant écrite en main propre, les photos de la carte d’identité que ma maman avait ainsi que les e-mails de confirmation (achat effectué de plus avec sa carte bancaire) ne suffisaient pas. Impolitesse et accueil déplorable complètement inadmissible, tout comme le manque certain de compétences. Je ne reviendrais plus dans cette boutique c’est terminé ! Un peu de sympathie et de politesse ne leur ferait pas de mal pour des commerçantes. C’est aberrant de voir de telles personnes tenir de tels postes, vraiment.

Je viens de dépenser 170 euros dans cette boutique la vendeuse me fait payer 70ct le sac et me donne aucun échantillon. Ce qui n'est pas le cas dans d autres mariaunnaud, je vous conseille la parfumerie des galeries lafayettes où les vendeuses sont plus accueillantes !!!

Conseillère agréable et disponible, j ai apprécié d effectuer mon achat

Nul déjà un samedi nous étions 2 clientes à attendre un quart d'heure alors que la conseillère était avec une collègue sur la tablette pas un regard ni d'excuse ! Et ensuite préfère que je fasse mon achat sur internet afin de pouvoir avoir ma remise aucun effort alors que je lui ai montré l'offre lorsque je vais à Montpellier aucun problème !! Et à chaque fois que je vais dans ce magasin les conseillères sont toujours désagréables, et beaucoup de gens pensent la même chose.