Norauto Colmar

Très satisfaite des prestations. De l’édition du devis aux travaux réalisés tout fut parfait. Personnel très à l’écoute et disponible pour des explications des travaux réalisés. A recommander sans hésitation. Rapport qualité prix parfait.

Le magasin est bien achalandé, l'atelier réparation souvent plus onéreux et pas toujours à la hauteur.

Je reviens pour compléter mon avis apres le passage de ma femme pour acheter 2 pare soleil. Heureusement qu il y a des VENDEURS ET NON CONSEILLÉS en lui indiquant les modeles de voitures on lui conseille 2x du L AUJOURD'HUI j essaye mais mille fois trop grand. Au final j aurai du aller avec car le personnel est incompétent aussi bien en magasin que pour les recharges clim ou détection de fuites .4x pour une recharge clim a chaque fois une autre pièce a changer pour ne pas marcher après tout ça et dire qu il n y a pas de fuites alors qu il y en a une.NE PAS ALLER POUR QUOI QUE CE SOIT SAUF SI VOUS SAVEZ VRAIMENT QUOI ACHETER ET VOUS CHERCHER LE PRIX SINON CATASTROPHE

Centre auto très professionnel. Personnel compétent et interventions réalisées correctement. Le personnel d'accueil est très aimable et sait écouter le client. Attention toute fois aux périodes de grandes affluences où les délais d'intervention peuvent déraper.

Je me dirigai vers Nancy, Je me suis arrêté a Norauto vers 18h car des véhicules mon fait des appels de far pour m'informer que mes fars arrière ne fonctionnaient plus. Les conseillers ont refusés de réparé mon véhicule. Sachant que je suis un danger sur la route. J'ai fait 2h de route sous la pluie en warning. Je pense que les véhicules dernière moi non pas apprécié. Je suis désolé pour ces conseillers qui ne savent pas faire la différence entre un rdv lenda et une urgence. Désolé pour ce poste négatif, mais il faut savoir dire la vérité sur certain établissement.

A fuir ! J'ai eu un problème avec un diagnostic qui a été fait chez eux . Nous avons payé ce diagnostic qui en fait s'est révélé pas juste (après réparation). Et depuis deux jours j'essaye de joindre un responsable pour être entendu et avoir une explication.Plusieurs appels ou on me raconte n'importe quoi, le directeur c'est moi, ah non il est en vacances. Rappelez demain...le lendemain non il est en réunion, il n'est pas joignable. Bref la satisfaction du client ne semble pas être leur priorité...faut il passer par d'autres systèmes de recours pour être entendu ?Je déconseille fortement.

Surpris de voir un grand écran dans la salle d'attente avec la diffusion de ce qu'il ce passe dans l'atelier ! Je trouve que c'est inadmissible de filmer vos mécaniciens entrain de travailler, c'est un manque de respect envers eux !!!Une vraie honte !!Si seulement on filmait les bureaucrate dans leurs bureaux ...