Agence TNT

Si vous avez des problèmes, pour les joindre vous payez 20cts / min pour écouter un robot puis vous tombez sur quelqu'un qui parle à peine francais; et n'a clairement pas de casque. Il y a un écho infernal. C'est amateur

Une étoile c'est déjà trop à mon avis. Ils décident de ne pas livrer les vendredis car c'est jour du marche. Alors ils décident de mettre qu'on est absents le jour de la livraison quand on est toute la journée là. Incroyable. Le colis devait arriver aujourd'hui, vendredi 3 novembre, mais votre agence de Graulhet a décidé de ne pas nous faire livrer les vendredis (c'est la troisième fois que ça arrive) car c'est jour du marche et ce n'est pas facile à se garer face à la porte d'entrée. Alors ils décident de mettre à 7h du matin d'aujourd'hui qu'on est absents ou fermés, quand ils ne sont pas pasés à 7h du matin, et qu'on est là toute la journée tous les jours. On a vraiment besoin des produits qui contient le colis et on doit attendre jusqu'à lundi parce que le livreur ne veut pas faire le tour et se garer un peu plus loin le vendredi ou même venir l'après-midi. Incroyable. C'est une authentique blague.

Début Janvier 2023 : Colis déposé directement dans un point relais, avisé numériquement pour absence lors du passage du livreur, aucun avis de passage dans la boîte aux lettre et j’étais présent toute la journée en télétravail à mon domicile.Début décembre 2022 : Colis hors gabarit boîte au lettre signalé par mail et sms livré dans un point relais.48h plus tard je m’aperçois que mon colis est dans mon jardin sous la pluie ils l’avaient jeté par dessus le grillage de l’autre côté de la maison …1 étoile c’est largement suffisant.

Livreur au top. Prévient avant d’arriver sur le lieu de livraison trouve une solution pour poser le colis et envoi une preuve de livraison en photo quand je ne suis pas là. Je recommande ! Merci pour votre professionnalisme.

A éviter !! N'étant à mon domicile, je rappelle directement TNT Graulhet pour demander une nouvelle livraison un mardi. La personne jointe me dit prendre en compte ma demande...et me dépose le colis dans un point relais loin de mon domicile. Face à leur erreur et sans m'arranger, il a fallu me débrouiller. Pas professionnel du tout.

Pas de message laissé, pas possible de les joindre (20cts/mn !!!), mail envoyé : pas de réponses !Conclusion, un avis de + négatif, mais vous vous en foutez, n'est ce pas?A fuir !

Le livreur qui ne se présente pas à mon domicile alors que je l’attends depuis ce matin. Apparemment j’étais absent et j’ai un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que je n’ai rien du tout comme preuve de passage.Je pense surtout que le livreur a eu la flemme car trop loin de sa positon lorsqu’il a du livrer mon colis.Belle preuve de professionnalisme

Très mauvais service, personne désagréable, ne livre que le matin , ne veulent pas trouvé de solution, peut être bien pour les envois, très mauvais service pour les livraisons.UPS eux livre l après midi et trouve des solutions

Impossible de les avoirs aux téléphone, robots automate poursuivent leurs routes en rond depos livraison retour aux dépôts.Même les ouvriers ne semblent pouvoir changer les ordres des robots.Attendons

L accueil s est bien amélioré ça ouvre un peu tard mais ouvert pendant midi et ferme donc un peu plus tard.