Garage Longuet Sarl - Citroën

Qualité commerciale inadmissible.Momentanément sans carte bancaire a refusé le paiement par chèque et en sans contact. Seule solution proposée : aller retirer des espèces au guichet de la banque, à pied !!!Voiture achetée chez eux et entretenue depuis 9 ans dans leur garage.Chapeau bas !!!

Je n'ai pas eu le temps de faire mon expérience car ce garage n'a pas voulu prendre 10 minutes pour changer ma roue qui était crevée. Ils auraient gagné une cliente au passage.Pas grave,j'ai été chez leur voisin presque en face !

Je suis arrivé d’Italie avec ma C 4 Cactus ayant un probleme à l’electronique. Mon problème a été resolu rapidement et gentillement. ( je ne pouvais pas laisser mon vehicule). Je suis très satisfait du personel.

Suite à un problème de pneu à plat, le technicien a pu me dépanner en urgence avec de très bons conseils.

Propriétaire de 2 Citroën entretenu s depuis plusieurs années par ce garage je suis tombé en panne à 1 km de ce dernier. Je me suis rendu au garage et la aucune solution proposée. Débrouillez vous.

Très bon accueil et conseil.Délai respecté.Réparations effectuées avec serieux.

Super équipe, très arrangeant pour effectuer les réparations nécessaire à mon véhicule.Rapide et efficace je recommande !

Ayant un soucis au niveau du haut moteur sur mon véhicule, j'ai demandé un diagnostic de l'anomalie. On m'a alors proposé un devis >800€ pour procéder aux réparations. Sachant que le problème est dû à un défaut constructeur ils auraient dû réaliser un dossier pour une prise en charge des réparations. Il semblerait que la réalisation d'un tel dossier est beaucoup trop contraignante et qu'il est plus simple de faire payer le client. De plus, impossible d'avoir un véhicule de prêt.Un autre garage a procédé au traitement du dossier comme cela doit être fait normalement.

Je ne suis pas une amatrice des mauvais commentaires mais là il s'agit d'un ÉTABLISSEMENT A FUIR ! (Je mettrais aucune étoile si Google n'obligeait pas à en mettre une pour publier mon commentaire).Suite à ma prise de rendez-vous pour une panne dont la réparation coûte environ 1200 Euros, j'ai appelé ce jour, soit le 13/01/2022 aux alentours de 17h pour avoir des renseignements. Je suis tombée sur un membre de l'équipe mécanique qui m'a envoyé balader en me répondant de façon très irrespectueuse, il m'a littéralement dit qu'il S'EN FICHE" de savoir ce que j'ai à dire concernant mon véhicule. Il m'a d'ailleurs demandé mon nom afin d'annuler mon rendez-vous de son propre gré sans que je n'ai fait cette requête.C'EST TELLEMENT FACILE de manquer de respect au client derrière son téléphone impunément. Après un tel accueil

Aucun sens du service client. Ne prend pas les chèques, même pour une grosse réparation et ne propose pas de règlement par CB en plusieurs fois. Pas de prêt de véhicules (publicité mensongère car c'est indiqué sur la devanture du garage). A fuir