Logista Hometech Douai

Nous avons plusieur rendez-vous de pris avec vous afin que vous nous répariez notre chaudière afin que qu’elle fonctionne pour nous est nos enfant en bas ageMais en vin côté aujourd’hui le 26/09 nous avions rendez-vous je contacte vers 10h30 votre service qui informe que le technicien a du retard de ne pas m’inquiéter mais le technicien n’ai jamais venu j appelles on m’informe que c’est comme ça et pas autrement que c’est à moi d attendre sans eau chaud pour mes enfant déjà depuis 10 joursMais l agence ne trouve pas sa urgent de bloque une personne en attend du technicien qui vient pas que c’est de ma faute en plus mais je trouve inadmissible de ne pas s excuse que nous somme salarié aussi que je doit trouvé où pose de rt pour encore un technicien qui ne viens pas je déçu triste que votre agence ou même votre responsable n appelé ou essaye de trouvé de solution

J'ai pas aimé que le technicien vient devant la maison et ma femme lui dit vous pouvez rentrer pour ce que vous avez a faire et remonte dans son véhicule et démarre je suis sorti en courant j'ai pas eu le temps de le voir partir avec la camionnette de service..

Je tiens à remercier vivement, le conseiller téléphonique VITO ! Pour sa compréhension et son intervention immédiate. J’ai eu un problème de chaudière qui s’est complètement éteinte qui n’avait plus de vie. La première conseillère que j’ai eu était très désagréable. J’ai donc rappelé et je suis tombé sur ce monsieur qui m’a fait intervenir quelqu’un très rapidement. Le technicien en 10 minutes il était chez moi, il est super sympa, il a résolu mon problème je me suis senti soulagé. Et je tiens vivement à le recommander et à le conseiller si besoin sur la région de douaisie. Ce technicien s’appelle Steven, numéro 22 02 très professionnel et réactif. Et je souhaite le garder franchement merci à lui.

Ras bol de toujours galérerOn arrive a 10 jours sans eau chaude ni chauffage.Pour que mes enfants soient lavé je fais chauffer l'eau tous les jours résultats ce matin brûlé sur ma jambe.heureusement qu on nous dit on vous fait passer en urgence pour réparer

Un manque de sérieux totale , sachant qu'ils ont le marché d'entretien des installations de chauffage du parc de Maison et cité" un scandale !! aucune reactivité dans la prise de rendez-vous

Rdv le 5 mai je pose 1 jours de congés rdv reporté au 8 juin je prends 1 jours de congés le 8 juin a 13h rdv reporté au 9 juin je téléphone ☎ la dame me fait passer pour un menteur et la depuis plus de nouvelles malgré un mail de maison et cité merci a eux de leurs politesse

Aucun respect ce gare devant des sorties de véhicules il y a plein de places à côté apprenez le code de la route a vos techniciens et même pas d'excuse

Bonjour merci pour vôtre rire vôtre sympathie je vous conseille Anne-Sophie FX bon courage. Sandrine JP le tricheur des mots mêlés ptdr

BonjourÇa fait trois semaines on attend pour faire réparer le tuyau le évacuation de toiletteEt portant le 1 septembre à 15h30On était chez moiEt comme par hasard on avait rendez-vous aujourd'hui entre 13h et 17hIls ont annulé le rendez-vous d'aujourd'hui et maintenant c'est reporté au 12 septembre et normalement doit avoir remplaçant et laisser la pièceSon collègeVous êtes pas sérieuxMerci

Ne jamais faire appel à cette société lorsque vous avez un problème de chaudière !Maintenant deux semaines qu’on se retrouve sans eau chaude ni chauffage avec deux bébés à la maison. C’est un scandale, sachant qu’en plus c’est un de leur technicien qui a cassé une des pièces de notre chaudière ce qui fait qu’on en est là aujourd’hui ! Un conseil : Fuyez !