Centre Hospitalier Annecy Genevois : Service des Urgences

Bonjour ! Suite à une dissection aortique survenue le 13 novembre 2022 . Le médecin du samu a eu très bon diagnostic qui ma sauvé la vie . J aimerais le remercier personnellement . Merci du fond du cœur. Grâce à ce médecin je suis en vie.

Étrange impression arrivée à 16.00…..dossier oublié par l’infirmière d’accueil et d’orientation….! Puis une visite de la même infirmière .. derrière la vitre de l’accueil … où est l’observation clinique ??? Puis attente 8h45 avec pour soulager ma douleur ? …. Un paracetamol 1000! A 18.00 par un aide-soignant…. Pas un mot des infirmières qui passent en tapotant sur le portable !Bon jusque là, rien d’anormal, j’ai fini par sombrer quelques minutes épuisée ! Un jeune AS tatoué, barbu à crie mon nom et la il pousse le Stryker dans un box et me JETTE sur les jambes une chemise un sac et un drap“Changez vous,Mettez vos affaires ds le sac!”Je ne vous parle pas de ce que j’ai pu observer comme comportements de gens sûrement “en burn-out” ou mal traités professionnellement mais bon …comme la Manip radio qui “oublie les gens…!”Et je dis au jeune Monsieur (mot pour mot)“Je me suis endormie, désolée mais il est vrai que je suis, quand même étonnée, une suspicion de phlébite ou sesamoïdite, envoyée par le médecin … plus de 8.00 d’attente?”Il me répond d’un air dubitatif :“C’est comme ça, si vous n’êtes pas contente…. 8h00 ? Heu…!”Je lui ai dit“Monsieur, C’est juste factuel, horaire informatique de dossier de soins à l’appui! Rien contre vous juste un constat !”Pas de réponse, il a claqué la porte et il est parti….! Étant moi aussi infirmière je ne m’étonne pas tellement des délais,J’ai travaillé aux urgences !Mais de l’attitude irrespectueuse de ces jeunes ! Et la et je suis encore à attendre le médecin …….ça y est avec l’interne à 03.15 …11h30 donc que je suis là . Antalgique ? proposition que je refuse car on passe directement aux morphiniques et je vais avoir (ds combien d’heures????) une prise de sang …résultats de plus de 12.00 aux urgences ……: paracetamol et une prise de sangMais pas une poche de glace ou une idée de ce que j’ai!!!!En conclusion je me refusais de venir au début pour ne pas ENGLUER lesUrgences maintenant je regrette d’être venue pour avoir constater tout ce que j’ai vu et supporter pour supporter la douleur est la j’aurais du gérer tout ça jusqu’à lundi chez moi !!!!!!!!!!!!!!Je donne cet avis car je suis triste de constater tout ça et que je souhaite à mes enfants d’être assez intelligents pour avoir du respect pour les autres et de réfléchir avant de choisir la France comme port d’attache !Suite de l’aventure bilan sang à 3.50…!Je refais part de mon désarroi à l’IDE et de ma douleur …. Je vais peut être avoir droit à 1 g de paracetamol et sinon le reste …? Ben c’est les urgences, c’est comme ça elle fera remonter …?? Que j’ai mal? Que je me sens traiter comme de la viande ???? Ben oui c’est un peu le cas …!!!

Nous sommes arrivés aux urgences pédiatriques, ce 1er octobre suite à une chute de vélo et atterrissage" sur la face. L'ensemble du personnel

Nous avons eu recours au service nocturne des urgences du CH Annecy Genevois, pour ma fille atteinte d'une pyélonéphrite très douloureuse. Personnel très agréable, emphatique et très professionnel. La prise en charge de sa douleur a été immédiate et le diagnostic posé exact. Le discours médical a été limpide.Une mention spéciale, pour le jeune brancardier en situation de handicap (désolé, j'ai oublié son prénom), qui a été d'une bienveillance remarquable envers ma fille.Merci encore à toute l'équipe !

Nullissime !7 heures aux urgences, suite à une agression, sans voir un seul médecin !Je suis reparti la main en sang !!!7 HEURES après une longue journée de travail et le personnel de m*rde et fier de m’annoncer que c’est une moyenne « normale »!A ce compte là il vaut mieux fermer les urgences voire l’hôpital pour ne pas donner de faux espoirs aux gens !Je souhaite à chacun des membres de ce personnel d’avoir un proche qui soit reçu dans les mêmes conditions et qu’il n’y survive pas !On leur expliquera cyniquement que « c’est comme ça…, qu’on y peut rien! » « que c’est comme ça ? »

Arrivent aux urgence pour de très forte douleurs je me vois balancer d'un service a une autre tout ça pour me voir refusé les soins sous prétexte que j'ai cette douleur depuis quelques jours ! Sans oublier que l'on se fait insulter pour les aide soignant qd il pense que vous êtes partit ! Pas de chance pour lui j'étais encore là a attendre le médecin tout aussi incompétente fuyez cette hopital ! Il est beau le service de santé français une honte !!!!!!

Nous avons eu affaire aux urgences pour ma fille qui s’est blessée suite à une chute a vélo.Sa prise en charge a été très appréciable du début à la fin. Personnel très bienveillant et très professionnel. Un grand merci pour votre travail et votre sympathie.

Depuis plusieurs mois, je traverse une période très difficile, ponctuée d'épisodes dépressifs et aussi d'automutilation. Lors du dernier en date, samedi 19 août, et sur conseil de mon délégué syndical, je me suis fait prendre en charge par les urgences.Au début, j'étais un peu ailleurs, je répondais aux questions, mais voilà. J'ai d'abord vu un urgentiste qui a été très pro, une infirmière du SAMU qui s'est montré à l'écoute et a su me mettre à l'aise. Jusque là, tout allait bien.Par contre, le médecin psychiatre qui m'a reçu ensuite, le Dr Ahmed Zghal, a été vraiment malaisant du début à la fin. Que ce soit sa voix tellement doucereuse qu'elle sonnait faux, son attitude infantilisante (alors que j'ai 35 ans) absolument répugnante. Ah oui, je l'avais croise dans le couloir en l'attendant, sans savoir que c'était lui. Je l'ai salué timidement, et il m'a lancé un de ses regards de travers... pour le revoir cinq minutes plus tard avec un sourire forcé jusqu'aux oreilles et une hypocrisie infecte...Le meilleur pour la fin : Mon délégué syndical m'avait demandé de récupérer un document pour une déclaration d'accident de travail. Quand j'en fais la demande au bon Dr Zghal, je ne manque pas le regard condescendant qu'il lance en direction de son infirmière... Et il me dit, avec une petite pointe notable d'agacement dans la voix : On peut vous raconter ce qu'on veut

Quelle horreur, une honte à six depuis 10 heures dans un lit sans voir personne pour une chute sur le dos c’est honteux même pas un médecin rien du tout et pourtant dans les couloirs je peux vous dire que je connais la vie de tout le monde. l’intimité est même pas respecté. Il parle des cas des patients devant les chambres des autres patients ouverte, courage à cette personne qui était sous trois litres d’ oxygène, et aussi à la personne qui a leur dire en faisait trop pour une insolation et qui a coûté une fortune au scanner !

J’ai été aux urgences pédiatriques pour ma fille. L’ensemble du personnel a été d’une gentillesse incroyable. Nous nous sommes senties en sécurité. Merci