DECOR ET FLAMMES Magasin

Je recommande, implication du début à la fin. Vous pouvez faire confiance comme j'ai pu le faire. Et ce qui est bien ils assurent le ramonage et l'entretien du poele, pas besoin d'aller courir, inscription faite pour 2024. Vivement du froid....

Très bon accueil d'Alexi au magasin. Nous avons commandé un poêle à bois. Alexia a été professionnelle, réactive et à très bien suivi notre dossier. La pose à été parfaite : efficacité, propreté.

Merci à Florence et Franck pour vos conseils, votre gentillesse. J'ai apprécié qu'il y eu une visite technique avant l'établissement d'un devis, c'est un gage de sérieux et de respect, que de faire un devis sur le coin d'une table comme d'autres font. Poele conforme à mes attentes et à mon budget. Bien chaleureusement.

Achat effectué en 11/2021.Responsable très commerciale et bon conseil de la marque Nordpeis, dommage mauvais modèle de poêle commandé, le montage aurait été beaucoup plus simple. .Sinon installation par les techniciens et entretien ramonage ( cet été ) parfaits.Super content de l’achat.SAV très bien de leur côté, merci Karine.

Nous avons fait l’acquisition d’un poêle à bois, qui a été installé récemment. Nous sommes maintenant certains d’avoir pris la bonne décision en choisissant Décor et Flammes. C’est une formidable équipe, professionnelle, humaine, à l’écoute, que du positif.n’hésitez pas à les choisir vous ne serez pas déçus

Et voici notre magnifique poêle à bois Nordpeïs mis en service ce jour même par le charmant mais néanmoins très professionnel Luc ! Nous sommes ravis de l’accompagnement de toute l’équipe Décor et Flammes pour notre achat : écoute, conseils, visite technique avant tout (et c’est important), délai annoncé maintenu, même avancé, des poseurs très professionnels et agréables, ce qui ne gâte rien. Bref si vous avez un projet, nous ne saurions que vous recommander vivement cet établissement. Excellent !

Nous avons fait installer un poêle à bois dans notre maison. L'installation s'est déroulée de manière professionnelle, et depuis, notre maison est devenue un cocon de chaleur et de confort.La vision des flammes dans le poêle ajoute une touche de charme à notre intérieur.L’allumage a été effectuée par Mr Pépin, qui a fait du bon travail. Professionnel et commercial de qualité, il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle.Nous recommandons « Décor et Flammes » pour l'installation d'un poêle à bois pour ceux qui recherchent une source de chaleur économique et conviviale.

Passage au magasin pour me renseigner, accueil agréable, répond aux questions et explique. Mon projet est sur mi 2024, mais c'est sur je reviens chez eux lorsque j'ai les clefs de ma maison.

Entreprise sérieuse et à l'écoute. Un très bon rapport/qualité/prix. Arrive à s'adapter en fonction de votre budget et en plus Florence vous accompagne pour le dossier Prime renov. Merci à toute l'équipe.

Très décue avant même d'avoir commencer ! Un rendez vous est convenu pour une étude de faisabilité après envoi de devis. Je prends donc une matinée de congés exprès pour ce rendez vous très attendu.Je reçois un appel du magasin m'indiquant que le technicien est reparti car il n'y aurait pas de place à proximité. Aucun appel de sa part pour m'indiquer sa difficulté et trouver une solution avec moi car il y en avait une. Bref, il me plante le rendez vous et on me demande de reprendre un rendez vous ! Un grand manque de professionnalisme, de politesse... surtout quand on se rend disponible exprès ! Pas de confiance dans la qualité de votre suivi donc pas d'autre rendez vous et je ferai travailler une entreprise plus sérieuse!