Avis

45 minutes pour récupérer la voiture et frais supplémentaires de retour tardif alors que j’ai rendu la voiture 30 minutes avant l’heure prévue. Très mauvaise agence

Ma carte gold ne pas pris en compte dans le comptoirCe serve juste pour le reservation en lígneCe faux ou Ce vrai voila je loue chez europcar.

Tres mauvaise organisation. A notre arrivee en juillet, la voiture que nous avions reservee n'etait pas disponible. On m'a facture des frais d'assurance que je n'ai pas autorise. Malgre mon suivi apres du service apres vente, pas de succes depuis pres de 6 mois. On m'a facture plus de 500 EUR en trop pour une location de 2 semaines.

Je suis choquée... la malhonnêteté des gens!!! Je suis cliente depuis des années chez Avis. J'ai pour habitude de louer mes véhicules au terminal 2D. Tout s'est toujours très bien passé.Je suis tombé sur une vendeuse malhonnête, pas du tout professionnel qui ment a une cliente qui connaît le fonctionnement Avis pour un week-end , elle a voulu me mettre toutes les Assurance mdrrrr le tralala !550€ pour la petit catégorie de vendredi à lundi mdrrr .Étant commercial , je trouve ça malheureux , une cliente habituelle a du partir dans un autre avis , j'ai pu louer mon véhicule 220 € avec les Assurance ...La jeune fille avec les tatouages jusqu'au coup !!!J'ai pas voulu me prendre la tête ! J'ai louer au terminal 2F .C'est grave comment les gens sont prêts à escroquer pour ce faire de l'argent .Étant commercial, je ne fonctionne pas comme ça, j'ai toujours un service client satisfait.Former vos vendeurs.

Service trop long (manque de personnel alors que c'est la pleine saison)

Attention arnaque bien rodée.Prenez bien le soin de faire un état du véhicule avant de partir, car tout n'est pas signalé, mais l'agent de retour facture bien plusieurs centaines d'euros la rayure. Pas grave vous avez l'assurance"

La jeune équipe du comptoir 2c est très à l écoute avec le sourire. Mention spéciale pour Marie Eva qui se plie en 4 pour faire de la location Avis une bonne expérience. Certaines voitures de location de 1er prix mériteraient plus d entretien mais n hésitez pas à faire la demande d un autre véhicule si celui proposé ne vous convient pas.

Avis pour Avis France: surfacturation de services non prévus et malgré cela refus de remboursement... j'étais un client régulier au niveau personnel et professionnel, mais maintenant plus jamais Avis...

ATTENTION !J'ai loué une voiture ici en mai 2023. L'auto manquait d'entretien de base. À un tel point que j'ai eu des alertes rouges puisque le niveau d'huile du moteur était sous le niveau minimum. J'ai dû acheter plus de 3 litres d'huiles. De plus, le réservoir du liquide de refroidissement était vide. Le pneus n'était pas calibrés, il manquait d'air et l'essuie-glace n'avait aucun liquide.Au retour, j'ai présenté les factures et, après beaucoup de discussion, ils m'ont dit qu'ils acceptaient de me rembourser les dépenses. Or, ça fait plus de 3 semaines et je n'ai pas reçu quoique ce soit. J'ai déjà ouvert une demande par le service à la clientèle, mais sans aucune réponse depuis 2 semaines.Plus jamais !

Une location qui débute à 800 $ CA et qui se termine à 1 500 $ CA parce que des services non demandés sont ajoutés sans en faire mention... refus d'admettre et de réparer son erreur et de corriger, absolument aucune volonté de satisfaire ou de fidéliser la clientèle. On ne voit qu'à court terme avec l'appât du gain rapide au détriment du long terme. La déception est grande et coûteuse avec Avis.