Alamo Rent A Car - Aéroport de Paris-Charles de Gaulle

No te dejan coger el coche si no tienes billete de ida y vuelta a CDG.Pero cobrarte te cobran igual, ahora por cancelar nos soplan 50 euros y a buscar otro coche corriendo ya que la reserva era para mañana.Y ahora que no tengamos problemas con la devolucion del resto del importe.Unos impresentables.

Arnaque, agence à éviter !!!Elle ne mérite même pas une étoile !!!Après avoir reçu une confirmation de réservation et payé en ligne, le jour de récupération du véhicule, on m'a EXIGÉ un billet d'avion ou TGV sans quoi je n'ai pas droit à la location et on m'a refusé le véhicule.Les autres agences situées au même aéroport ne le demandent pas.C'est unique en France et c'est une vraie arnaque.Pour le remboursement on vous prélevera 150€ systématiquement.

Excellente plate-forme de location de voiture, je n'ai rien à y gagner.Je vous raconte mon histoire, je cherchais une voiture pour faire Bordeaux / Charles de Gaulle, en aller simple. Je suis tombé sur le site BSP auto, j'ai vu que c'était dans les moins chers , j'ai foncé sans regarder les avis Google et j'ai réservé. Quelques jours plus tard, j'ai fait comme vous, lu tous les commentaires insatisfait des gens ( que je ne remets pas en question... ) et là, c'était le drame, à en faire des cauchemars.... bref, je me dis, de tte façon pas le choix, il n'y a que eux en aller simple sur CDG, donc on verra.Arrivé à Bordeaux ( gare ) bonne impression à l'accueil, direction les voitures, et la... voiture trop petite par rapport aux 6 grandes valises + 2 cabines + sac à dos + 3 personnes + chien etc etc...Et bien l'agent m'a trouvé une voiture plus grande plus confortable, j'ai payé un petit supplément, mais 300€, une Audi A6 break BVA pour 3 jours, kms illimité... franchement c'est raisonnable!Bref, on fait le tour, plein de photos pour ma part, lui il avait deja un dossier où il y avait les accros puis... roule ma poule.J'ai attendu la restitution pour vous faire ce commentaire, car même à Paris, le mec hyper sympa, pas de blabla, restitution de la voiture nickel.Petite précision, la restitution au terminal T1 se fait au 8ème étage, parking rouge, ça vous évitera de payer 10€ de frais de dépassement du dépose minute de 5min ( 15min gratuite seulement )Voila un client ravi, n'hésitez pas et faites attention comme si c'était votre voiture et ca évitera les problèmes.A+

Compagnie de voleurs.Je paye 350 euros de réservation pour louer une voiture à roissy CDG.Une fois à roissy on m'annonce que la réservation est uniquement pour les détenteurs d'un billet d'avion (pas legal). Et que l'on me remboursera sur une base de 200 euros.Donc au final alamo m'a volé 150 euros.

Location d'une voiture à CDG via internet. Mon avion devait atterrir à 23h, il est retardé à 0h45, soit bien après l'heure de fermeture de l'agence.Je me prépare à une grosse galère pour trouver un hôtel et passer la nuit à Paris...et non!Les employés ont fermés 45 mns plus tard pour m'attendre!Accueil sympa, chouette voiture, aucun problème au retour.Ca vaut largement 5 étoiles, d'autant que les clients d'autres loueurs n'ont pas eu cette chance...Merci et bravo!

Comme toujours, extrêmement satisfait de ma location chez Alamo qu’importe le pays. Un remerciement tout particulier au desk de Marseille qui a été extrêmement accueillant.

ATTENTION ARNAQUE / À FUIR !!!!J’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre moins.On nous refuse l’accès au véhicule loué sans numéro de Vol ou TGV … « Vous ne lisez pas les conditions monsieur… »Quand on demande le remboursement intégral de la location, on nous indique qu’un montant correspondant aux frais de réservation sera retenu et qu’on sera remboursé la différence. Forcément, on nous redirige vers ENTERPRISE RENT A CAR (même filiale) situé dans la ville pour le bien du business organisé.

Franchement très décevant et l'accueil laisse à désirais.Pour information veuillez modifier et avertir economy booking vos conditions générales voir photo ci-dessous photo( mon avis un document inutile ) après avoir fait 2h de train jusqu'à l'aéroport Charles de gaulle. Je n'est pas eux de véhicule parce que je n'avais pas de billet d'avion sachant que je ne suis pas du pay et qu'au moment du paiement na pas la conditions n'étaitpas précisé. Mais passeport et permis j'avais . Malgré sa refus et même pas d'aide à trouver une solution malgré que j'avais payé a l'avance. Mot dit par la réception ceux n'est pas mon problème. Il fallait lire les conditions générales. Et alamo fait parti enterprise donc dout pourquoi je n'est pas vue la conditions générales. Très désagréable je vous recommandré pas. Ses dommages. Sera publié dans mon pay. Sixt au top.

AGENCE A FUIR !Une arnaque bien organisée, du personnel exécrable, tout pour vous voler votre argent, attention si vous louez chez eux, regardez bien les conditions d’utilisation qui sont disponibles APRÈS RÉSERVATION !Il demande une carte d’embarquement d’arrivée à Paris, bien sûr écrit en petits caractères illisibles…Une honte, pour ce type de service, il faudrait vraiment penser à ce pencher sur les magouilles de cette agence..

Terrible, ont refusé de me donner la voiture car pas de billets de d’avion. J’ai du aller dans une autre agence coût total 500 euros pour 24h de location.Très désagréable!

Loué pour 2 Jours un 308 ou similaire et on m'a donné un Crossland X, j'ai été accompagné par Saben qui hyper bien accueilli, en m'accompagnant jusqu'à la voiture et m'a tout expliquée pour la restitution de la voiture a Orly.Par contre comme dans les commentaires, j'ai pas compris pourquoi on m'a demandé mon billet d'avion, c'est la première fois qu'on me demande ça donc je retire une étoile.