Novotel La Rochelle Centre

Message pour la direction.Le personnel est charmant et à l’écoute, Juliana à la réception est très professionnel et fort agréable suite à nos problèmes dans nos chambres ( fuite douche et forte odeur dans la chambre ) le personnel du restaurant est très gentil, bon service, gros bémol concernant la pièce de bœuf qui est scandaleusement ridicule et le gratin extrêmement fade, oblige de compenser par un gratin de pâtes pour se caler Pour la direction veuillez donner les moyens au chef de pouvoir vendre de la qualité et de la quantité ce qui expliquerait peut-être les 4 étoiles, l’emplacement ne fait pas tout et vous n’êtes surtout pas les seuls sur la belle ville de La Rochelle !Cliente fidèle du groupe accord dans le monde entier !CordialementPS, Juliana et le personnel est extrêmement charmant et professionnel.

Très bien situé, on peut se rendre au port à pieds. Le jardin zoologique est juste en face. Les chambres sont spacieuses et le lit immense... nous y retournerons

Nous étions venus il y a une 10aine d'années et avions bcp aimé l'hôtel. Mon avis va être très différent... La taille de la chambre était parfaite ainsi que la literie. Les parties communes agréables et l'hôtel proche du centre ville. Par contre, les toilettes n'étaient pas propres, les joints de la salle de bain noircis et la serviette de bain était tachée de fond de teint. Lorsque je suis descendue à la réception de l'hôtel pour faire échanger la serviette le jeune homme à la réception a trouvé ça drôle moi bcp moins.... Je confirme les autres messages vos femmes de ménage ne savent visiblement pas mettre une housse de couette à l'endroit, comme vous dîtes ça ne change rien pour dormir mais questions image..... rappelez moi votre nombre d'étoiles...Enfin tolérer les baskets blanches à l'accueil pour vos collaborateurs soite mais des baskets blanches sales ne donne pas une bonne image de votre établissement.

salle de bain avec odeur nauséabonde dans l'évier, hotel vieillissant, petit déjeuner trop fade. Bon accueil du personnel. Attention recharge véhicule payant.

Chambre légèrement vétuste avec les portes de placards qui méritent de nouvelles charnières pour pouvoir être ouverte correctement et quelques odeurs dégoût. Sinon l'emplacement est cool en 15min max on peut aller de partout, plage de la concurrence, centre, marché couvert... les employés sont accueillants mais pas tous. Nous sommes tombés sur une dame en particulier qui était super (elle avait les cheveux très courts) super souriante... nous lui avons demander un service le 1er petit-déjeuner et elle a eu la courtoisie et le professionnalisme de se souvenir de cette chose que nous lui avions demandé car il n'y en avait pas. Du chaque matin dès qu'elle nous voyait elle allait le faire pour mon fils.Merci à elle.

La chambre est spacieuse et le plateau de courtoisie est le bienvenu. La salle de bain comporte une vasque et une baignoire. Le miroir grossissant fixé au mur tombe, c'est dommage car c'est bien pratique.Au niveau de la restauration, le petit déjeuner est varié et copieux. Par contre, la restauration pour le dîner au restaurant de l'hôtel a été décevante. Avec nos apéritifs, aucun accompagnement n'est proposé, et les plats ne sont pas de qualité. Pour un établissement 4 étoiles, c'est décevant.

Excellent hôtel, calme, proche du centre, à côté du parc, grand parking gratuit sécurisé Accueil et personnel très chaleureux. Chambre spacieuse. Mérite mes 5 étoiles.

Hôtel super bien placé dans le centre ville de la Rochelle, avec l'atout d'être au calme, au milieu d'un parc.Personnel très professionnel et hyper efficace.Pour la chambre :légèrement petite pour 4 personnes avec le canapé qui se deplie. Mais très propre et calme avec vue sur la piscine.Salle de bain pratique mais qui mérite d'être rénovée, les joints sont vieillissants et pas très plaisants à voir.

Un bel hôtel avec un service efficace, le bar et le restaurant sont très appréciables. Il y a une petite salle de jeu pour les enfants, c'est toujours un plus. L'accès au parking est bien pratique. Le petit dej est varié et le café pas mauvais. Le service au restaurant le soir a été d'une rapidité exceptionnelle et le personnel vraiment accueillant.

Personnel sympathique et souriant, petit déjeuner au top. La literie est très bien même les canapés convertibles ont de vrais matelas. Coussins confortables.Très bien situé, à 10 min à pied du centre, en face du jardin zoologique, parking clôturé et surveillé. J avais demandé une chambre au calme, ma demande a été respectée. Salle de bain vieillotte une douche serait mieux. La propreté pourrait être mieux, des endroits pas faits dans la chambre et sur les murs de la baignoire cheveux et autre. La robinetterie rouillée, avec bcp de calcaire et moisissures au plafond.