Pompes Funèbres Lille - La Maison des Obsèques - Ets Richard

C'était bien, il ne manquait que les cartes de remerciement

Nous avons été bien accueillis par Sabrina et son équipe. Tout le monde a été à l'écoute et très professionnel. Au moment du décès, nous avons pu joindre l'agence même pendant la nuit grâce au numéro assistance".Il est juste dommage que le salon funéraire de La Madeleine soit fermé pour cause de travaux."

Merci pour votre accueil et votre soutient durant cette difficile épreuve.

Je ne recommande pas cet endroit. En effet ,suite au décès de mon beau frère , le contrat obsèque choisi par mes beaux parents il y a plus de 10 ans nous a obligés à aller là bas ( à l'époque pompes funèbres Richard ).La cérémonie a été correcte et même honorable merci pour cela que je mets 2 étoiles . Néanmoins les prémices , c'est à dire les 1ers rdv ont été catastrophiques ( erreur d'impression , de mise en page et même confusion entre 2 familles différentes sur un fair part :invraisemblable ... nous ont grandement fait douter du sérieux de cette enseigne de pompe funèbres. Notre phase de deuil légitime à la perte d'un membre de la famille nous as fait accepter l'inacceptable. Le degré de responsabilité de cette équipe en cet instant x n'était clairement pas à la hauteur de nos attentes . Je remercie néanmoins le responsable de l'agence qui a fait ce qu'il a pu à défaut de faire ce que nous voulions

Très professionnel et à l'écoute. Merci pour tout !!

Je remercie le directeur pour avoir répondu à sa mission d'une manière générale satisfaisante