Enterprise Location de voiture - Aéroport Montpellier Méditerranée

Service médiocre.Location mensuelle depuis avril 2022 (6 mois de location).Déclaration de vol de véhicules faite au 08/09/22. Au 23/09/22 toujours pas de voiture de remplacement sachant que je paye une assurance tout risque. 1 appel par jour pour suivre l’avancement de mon dossier, une nouvelle version chaque jour. Un coup c’est un problème de disponibilité de voiture, un autre jour dossier incomplet. Le comble au bout de 13 jours on me dit aucune déclaration de vol enregistrée sur le dossier.Agence de location a éviter! Si tout va bien ok mais en cas de difficulté pas à l’écoute.

Suite à une panne, j’ai eu besoin d’un véhicule rapidement. C’était les seuls des environs à avoir des voitures disponibles (la semaine du 15 août !).Le personnel est bienveillant, ne néglige pas du tout les vérifications, explique bien et tout est très rapide.Le retour s’est fait tout aussi rapidement avec peu de paperasse.Ils ont gagné une cliente fidèle !

Attention chez Enterprise une Opel Corsa est considérée comme une catégorie C. Grosse surprise lors de la prise en charge du véhicule. Pour tous les autres loueurs, la Corsa est en cat. B et c'est l'Astra la compacte routière de la marque qui est en cat. C.

J'ai récemment loué une voiture avec mon compagnon et je souhaite souligné le professionnalisme et la qualité du service.La prise en charge à l'aéroport s'est très bien passé . La voiture était en excellent état, propre et confortable, et a répondu à toutes mes attentes. Le personnel était extrêmement professionnel et bienveillant. Ils ont pris le temps d’être à notre écoute et de répondre à toutes nos questions avec patience et compétence.Je recommande vivement cette agence!!!

Parfait ! J'ai loué une voiture citadine, et j'ai eu une 208 GT automatique, pour un prix très correct. J'ai même un peu dépassé le kilométrage, qu'ils ne m'ont pas compté vu que j'avais mis un peu plus d'essence qu'au départ. Les personnes à l'accueil sont très gentils et tout a été très rapide, je recommande !

Sydney est au Top ! échange de véhicules suite à un rappel constructeur réaliser rapidement et professionnellement !Rien à voir avec Enterprise gare tgv Avignon ! Il sont bien mieux je vous conseil !Merci Sydney

Très bon accueil , voiture louée pour le week end parfaite ( Renault Mégane)Société de location à recommandée .A .LECREUX

Le service aurait pu être bien si les salariés savaient faire la différence entre HT et TTC2 appels (on tombe sur 2 personnes différentes) qui me confirme le prix d’un jour supplémentaire.Au rendu du véhicule, surprise, le prix est majoré au motif que le montant annoncé par téléphone est HT.La personne « qui aurait commencé deux jours avant » aurait fait une erreur.On me demande d’être indulgente car « il débute ». Aucun geste de l’agence. Obligé de payer le supplément qui ne m’avais pas été indiqué.J’appelle ça de l’arnaque, du vol car sur le fait accompli, vous êtes dans l’obligation de payer.Si vous n’avez rien à payer allez. Si vous louez à vos frais FUYEZ !!!

Manque de professionnalisme. J’ai souhaité louer une voiture suite à des problèmes de dos pour effectuer de le route durant 20 jours (j’ai bien précisé qu’il me fallait une routière). Ils m’ont donné une Opel Corsa qu’ils considèrent comme une voiture de classe C. Bref pas une routière..Malgré mes divers appels pour m’assurer d’avoir une bonne routière aucune écoute

Service de location au top ! J'ai loué une voiture à l'aéroport de Montpellier chez Enterprise et j'ai eu le plaisir de traiter avec Mlle Martinez. Elle a rendu le processus incroyablement facile et agréable. Tout s'est passé sans accroc et je suis très satisfait de mon expérience. Merci pour votre professionnalisme et votre excellent service !