UNION-MATERIAUX NIMES

Bonne vendeuse mais déçu car on nous a pas demandé la couleur des joints avec le contrat de notre MI.

Je suis déçu, baie vitrée trop grande, de 3 cm, et surtout aucune notice explicative pour le montage... Je vais devoir aller en agence me plaindre, une journée de travail de perdu et sûrement des galères à venir pour arranger tout ça.

Nous avons choisi chez vous les menuiseries de notre maison. Rien à dire sur le matériel en lui-même mais au niveau de la pose, personne ne nous a retiré les films protecteurs sur les fenêtres, ni informé qu'il fallait les retirer au plus vite...Aujourd'hui, c'est presque impossible, ils ont fait corps avec le PVC, une horreur...Merci de nous indiquer quel produit utiliser ou si vous avez une astuce...

Commercial très accueillants, très serviable. Ayant eu affaire aux différents commerciaux ils sont tous top.Prix et matériaux ok.Par contre...service de réception machine catastrophique !!!! Aucune sécurité sur la zone réception marchandise. (Cariste qui roule vite, aucun sens de circulation défini, fume en roulant, marquage pour la circulation des piétons (clients) inexistants.) Il y a un point d'accueil des clients où il faut patienter qu'un conseiller vendeur" vienne à vous....j'ai patienté longtemps...personne n'est venu. Les caristes passe a côté de vous et font semblant de ne pas vous voir. Par contre le copain qui arrive après vous qui ne se met pas au niveau du point d'accueil est servi directement. Donc en effet aucun intérêt de mettre de la sécurité sur cette zone puisque même les consignes les plus simples ne sont pas respectés. Je suis surpris qu'il n'y ai pas eu d'accident devant moi ce jour là. Je passe le fait qu'aucun cariste ne porte de masque et respire énormément de poussières dans les hangars notamment. Mais bon qui je suis pour remonter autant de non sécurité et de non respect...un simple client qui donne son avis puisque je viens de recevoir votre SMS qui le demande. Bonne journée."

Personnel compétent et à l’écoute des besoins, livraison impeccable dans les délais et avec beaucoup d’attention.Au plaisir de travailler de nouveau avec vous !

Carrelage acheté en 60*60 pour la rénovation de la maison. Le vendeur était super et bien à l'écoute du client tout en proposant un large choix de carreau.La Livraison : le magasin m'a permis de stocker dans leurs locaux ma commande pendant environ 04 mois, c'était l'idéal pour le stockage.A la réception sur le chantier tout était en état ! Seul bémol une erreur sur la colle pour la faïence, il en manquais un peu

Merci à Thomas d'Union Materiaux pour la commande/ personnalisation de ma sortie de toit Poujoulat Luminance. Très satisfaite.

Puisque vous demandez l’avis de vos clients voici le mien.Concernant la vente aucun problème.Par contre le service après vente est lamentable.Vitre d’une baie fixe reçut abîmée attente de quasiment 3 mois supplémentaires pour recevoir la nouvelle (aucunes excuses malgré le retard que cela a engendré sur le chantier par contre on vous mènes en bateau)Sans parler d’une fenêtre qu’on refuse de nous reprendre et qui nous reste sur les bras…Une catastrophe !

Personnel très agréable..cour des matériaux toujours a fond ..ils sont dispo. Damien le commercial très professionnel et agréable. Je recommande ,Ille fois. Merci pour tout

Livreur ok mais consignes non suivies pourtant répétées plusieurs fois afin de changer le nom sur la facture que l’on m’avait assuré que ce serait fait à la livraison donc perte de temps